この度はお買い上げとレビューをありがとうございます。 ヘアピンが固くて使いにくかったとので、この度はお客さまにご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。 お買い上げいただいた日時がずいぶん前のため、残念ながら今回につきましては交換等のご対応ができませんが、お届けから8日以内でしたら返品・交換を承っておりますので、その際はお知らせ下さいませ。 在庫につきましても一度確認させていただきます。 この度は大変貴重なご意見を誠にありがとうございます。