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- 購入者さん
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2023-09-20
- 購入した回数:はじめて
- 購入したばかりですが接触が悪く充電できていないことが多々あります。充電できても以前使ってたものに比べ急速充電にならないです。
とても残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントレビューもご記入頂きありがとうございます。
お届けいたしました商品について、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
ご対応させて頂きますので
購入履歴より「ショップへ問い合わせ」をクリックして、
お問い合わせをいただけますでしょうか。
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
2
2023-07-25
- 1個目も2個目も一年三ヶ月の使用
- こちらの店で同じ商品を2個目の購入でした。二つとも丁度、同じ期間で充電出来なくなりました。
1個目は購入当時からずっと、充電中に
ジィィと異音がしていたので使い続けて大丈夫ですか？と問い合わせましたが、そういうもので異常無しとのこと。ふにおちませんでした。
2個目は最初から差し込み口が緩く、差し込んでも使えなくなりました。
今回は保証期間も長く、丁寧な対応をしてくれそうなお店で買いかえました。異音などありませんし、差し込み口も緩くないです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきましては改善を進め、より多くのお客様にご満足いただける商品の開発、迅速かつ丁寧な対応ができるよう努めて参ります。
機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。
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- 購入者さん
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2023-04-08
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- やっぱ日本メーカーが一番
- 充電中ずっとうるさい
寝る前に充電すると気になるレベルでうるさい
これじゃ損失も多そう。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントレビューもご記入いただきありがとうございます。
お届けいたしました商品のご感想を頂き、
心よりお礼申し上げます。
こちらの商品ですが、電源タップの相性などにより変圧器の音鳴りが発生してしまう場合がございます。
ご納得いただけない際はご返品でのご対応も可能となっておりますのでご検討いただけますと幸いです。
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- 購入者さん
2
2022-12-09
- 充電中の音が木になる…
- 使用して3ヶ月ほどですが、買った当初から充電中アダプターからジリジリと音がします。
急速充電だからかな？と使ってきましたが、今はコンセントとの接続が悪いのか？充電できてなかったり、充電マークが付いたり消えたりして上手く充電されません。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントレビューもご記入いただきありがとうございます。
ACアダプター充電器はコンセントの電気を充電するための電気に変換しております。
その変換に高周波を使う為、ジーっと音が出てしまいます。
またコンセントの種類や相性にも影響をうけます。
出ないものもございますが、音が鳴ること自体は不具合ではございません。
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- 購入者さん
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2022-09-25
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 購入したときから高速充電ではなく、普通充電でした。
返品も面倒なのでそのまま使っていましたが、3ヶ月で完全に使えない状態になりました。ゴミになるの早すぎる - このレビューのURL
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ショップからのコメントレビューもご記入頂きありがとうございます。
お届けいたしました商品がご期待に添うことが出来ず
申し訳ございません。
ご対応させて頂きますので
購入履歴より「ショップへ問い合わせ」をクリックして、
お問い合わせをいただけますでしょうか。
宜しくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
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2022-09-25
- 全然急速ではないです。USBポートがついているのは便利だけども。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントレビューもご記入いただきありがとうございます。
お届けいたしました商品がご期待に添えず
申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見は
今後の商品改良の参考にさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
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2022-08-17
- 最初は充電早くてよかったですが、
３ヶ月使用してコードが壊れました！
変えれないので、もうだめです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントレビューご記入頂き有難うございます。
お送りしました商品がご満足いただける商品に至らず
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見は
今後の商品改良の参考にさせて頂き、
より良いショップづくりに励みたいと存じます。
2
2021-12-04
- 充電中に充電器から高めのキーンというなんとも言えない音が微かになってます。
枕元においておくのは睡眠の妨げになります。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントレビューご記入頂き有難うございます。
音につきましてご説明させて頂きます。
ACアダプター充電器はコンセントの電気を充電するための電気に変換しております。
その変換に高周波を使う為、ジーっと音が出てしまいます。
またコンセントの種類や相性にも影響をうけます。
出ないものもございますが、音が鳴ること自体は不具合ではございません。
宜しくお願い致します。
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- 購入者さん
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2021-10-19
- ジーっという耳鳴りのような電子音が気になり、ベッドに付いているコンセントでは使えません……
部屋のどのコンセントに差しても音がしますが、1m以上離れていれば気になりません…
強く押さえつけると音が軽減されますが、ずっと押さえ続けるのは無理なので…
頭の近くで充電する方はおすすめしません。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントレビューご記入頂き有難うございます。
充電中に音が鳴る原因について回答させて頂きます。
USB、AC式充電器のデバイス充電中になるこの音の原因は、コイル鳴きと呼ばれる現象です。 USB充電器、AC式充電器は、スイッチング方式と呼ばれるAC/DC変換方式を採用しており、これがノイズを発生しやすく異音として聞こえることがございます。
発熱し触ることが困難なほどの状態になっていないでしょうか？
万が一触れないほどの高温になっているようであれば、異常が発生しておりますので早急に使用を中止下さいませ。
発熱の症状が無い場合、異常では無く充電器の仕組み上個体差により音鳴りの大きいものや、小さいものがございます。 音鳴りが全くしないものもございますが、充電するデバイスと充電器の相性なども関係して参りますので、鳴らないものに交換はお受けできかねます。
何卒ご容赦頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
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2021-06-04
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 購入した回数:はじめて
- 最初はしっかりと差し込めていたのに差し込むところがだんだん緩くなってきて、購入して１ヶ月使ったところでゆるゆるになってしまい充電出来なくなってしまいました。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントレビューのご記入ありがとうござます。
4/2にご注文いただいていますが、ご使用が１ヶ月でしょうか。
お届けいたしました商品のご感想をいただき心よりお礼申し上げます。
たいへん心苦しいですが、ご購入から１ヶ月を過ぎた商品につきましては、
交換または返品をお受けすることができかねます。
恐縮ではございますが、何卒、ご了承をお願い申し上げます。
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2021-04-30
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 全然急速じゃ無かったです。
普通のと変わりませんでした。
届いたのは早くてとても良いショップでした！ - このレビューのURL
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ショップからのコメントレビューのご記入ありがとうございます。
お届けいたしました商品のご感想をいただき心よりお礼申し上げます。
お客様の機種自体が急速充電に対応していない可能性もございます。
Type-Cが3A、USBポートが2.4Aとなっていまして、Type-Cの方が高速となっています。
また、お持ちの充電器が高速だった場合は違いを実感できないのかもしれません。
満充電に近いほど、充電速度も遅くなります。
ご希望であれば、ご返品もお受けいたしますので気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。
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- 購入者さん
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2021-01-31
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 保証書が入ってません。
- 初めてこちらのショップと商品を購入したため無知ですみません。
封筒を開けたら明細書と本体とケーブルしか入ってませんでした。
メーカー純正品じゃないと保証書は入らないのでしょうか？
もし何か不具合があっても返品などできないということですか？
ちょっと怖いので今後は購入しないと思います。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントレビューのご記入ありがとうございます。
保証書はございませんが、購入日より1年以内でしたら交換対応させて頂きます。
不具合などございましたら、購入履歴より「ショップへお問い合わせ」下さい。
サポートを徹底し安心してお買い物して頂けるショップを目指していきます。
今後共、当店をよろしくお願いいたします。
2
2021-01-05
- 携帯充電器type-c
- 可もなく不可もなく。
差し込みむずい。
ちょっと緊張。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントレビューのご記入ありがとうございます。
ご不明な点やお気づきな点がございましたら気軽にお問い合わせください。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、更なる努力をしてまいりますので、
またのご利用を心よりお待ちしております。
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- 購入者さん
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2020-02-06
- 充電はできるが、、
- 他の方は書かれていないので、もしかしたらうちの充電器だけかもしれないのですが。
充電している最中に、充電器から音が鳴ります。安いし、正規品じゃないし、しょうがないのかな？と思っていますが、充電中ジーっと音がなるのは初めてなので、店舗に問い合わせのメールをしましたが連絡がないです。
発火したら怖いので、寝ている時は
充電しないようにしています。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントまた、お客さまには大変ご不安・ご不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
充電時の「音」についてですが、ＡＣアダプター充電器につきましては、コンセントの電気を充電するための電気に変換しています。その変換の際に高周波を使用致しておりますので、お客様の仰る様なジーっといった音が出てしまう場合が御座います。
また音の大きさについても、同商品でも個体差があり違いがございます。
お送り頂きましたメールをすぐに確認させて頂き、詳細をそちらでもう少しお伺いさせて頂きたいと思いますので、今しばらくお待ちくださいませ。
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