この度はアイエスエーをご利用いただき誠にありがとうございます。 レビュー内容拝見しました。 お手元に届いた商品が「田七人参」とは違うものが届いたということで、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 休業中にご連絡いただいていたため対応が遅くなり誠に申し訳ございません。 また、お電話での対応でお客様のお気持ちに寄り添えなかったこと、深く反省し今後お客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。 発送に関してですが、ご希望いただきました通り宅急便タイムサービスにて発送されております。 またご不明な点などございましたらご連絡いただければ幸いです。 フリーダイヤル：0120-215-470 （営業時間：平日9:00～17:00 土日祝日休み) または、お問合せフォームよりメールでもご対応可能です。 今後このようなミスが起きないよう弊社内で情報共有し再発防止に努めてまいります。 重ねてにはなりますが、この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 何卒よろしくお願い申し上げます。