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この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 当店は配送後のトラブルを避ける為、お客様へ発送を行った際のご注文データ・伝票印刷データ・梱包作業時の記録動画など全ての記録を残して管理を行っております。 しかしながら、本件はヤマト運輸がお荷物を配達の際に、お問合せ番号のデータのステータスを「配達完了」にしなければならないところ、配達員の不手際で処理を失念してしまったとのことで、お客様のお手元に商品が届いているか確認をしてほしいとの依頼があり、ご連絡を差し上げた次第でございます。 今回ご注文時にご記入を頂きました電話番号は別のご自宅へ繋がってしまい、ヤマト運輸では確認ができないとのことで、当店が代わりに確認依頼を受けたかたちとなります。 責任転嫁は一切行っていないことをご理解頂けましたら幸いに存じます。 何卒宜しくお願い致します。