Hugmuu 楽天市場店でございます。 数あるショップの中から当店をお選びいただきましたのに、 お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございません。 今回いただいたご意見につきましては、社内にて共有させていただきます。 尚、商品ページに記載の通り、初期不良の場合には、商品到着日含む７日以内にお問い合わせいただけますと、弊社保証にてご対応させていただいております。 大変恐縮ではございますが、レビュー投稿いただきましてもご対応できかねますため、ご希望の際には、ご購入履歴よりお問い合わせいただきますようお願いいたします。 今後のご参考になりますと幸いでございます。 この度は貴重なレビューをご投稿いただき、 誠にありがとうございます。 今後とも、何卒、よろしくお願いいたします。 ＜本件により、ご不安を感じられたお客様へ＞ 当店では、商品の不具合による交換・返金対応を真摯に行わせて頂いております。 何か問題がございました場合には、商品ページにて【保証期間】をご確認いただき、ご購入履歴よりご連絡下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。 ※本件の場合、ご到着日が9/15であり、１か月以上経過している為、保証の対象外でございました。保証期間内にご連絡いただければ、交換や返金等のご対応が可能でございます。