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2022/01/22
購入者さん
画像の箱に二つ折りで送られてきて驚きました。楽天1位常連で品質に自信がある割に、配送は大雑把なんだなと。 ちなみに性能を比べるため他社の類似商品を購入しましたが、そちらは二つ折りではなくそのままの状態で届きました。どちらが受け取り側にとって良いか、再考してほしいものです。
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注文日:2022/01/05
ショップからのコメント
2022/01/23
ご注文、ご使用いただき誠にありがとうございます。 こちらの商品はご購入日より12ヶ月の品質保証させて頂きます。 二つ折りで包装について弊社は高品質の低反発メモリーフォームを使用していますのですぐ元の形に戻れます。使用上には問題がございません。 また、お客様に良いサービスを提供できるよう、実店舗を超える安心感を与えるため、こちらの商品が合わない場合、商品到着後30日以内にメールで弊社までご連絡して頂ければ、返品・返金の手続きが対応できます。どうぞ安心してお買い物をお楽しみください。
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