お世話になっております。 レビュー賜り、本当にありがとうございます。 この度は、数ある中から当店をご利用いただきましたにも拘らず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 お手元の商品について、詳細をお伺いさせて頂きたく存じます。 先程、楽天市場ご登録のメールアドレスへメールを送信させて頂きました。 ご確認いただけますと幸いでございます。 しっかりと対応させて頂きます。 ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 また貴重なご意見賜りまして、誠にありがとうございます。 どうぞよろしくお願いいたします。