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- 水谷水産
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4.84
(1,041件)
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- tamarimo0620さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 3件
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1
2022-07-01
- 熨斗の名字の間違い
- 熨斗の名前が間違えられていた。ギフトとして送るにも、これでは送れない。中身も大事だが、ギフトの商品では細心のチェックを心がけてほしかった。
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ショップからのコメント当店の確認ミスです。
発送時含めて確認作業徹底し、今後このようなミスが起きないよう注意徹底して参ります。
お客様には多大なるご迷惑お掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
1
2022-05-02
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- 生臭い
- 5月1日に到着し、2日に食べました。
マグロが生臭く…スーパーのお刺身の方がよっぽど鮮度が良いと思いました。残念です。😢 - このレビューのURL
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ショップからのコメント現在マグロの入荷が少なく、完璧と言える自信がないのが現状です。
かといってビンチョウマグロにするのは出来るだけ避けたい、もどかしいところです。
貴重なご意見、ありがとうございます。
1
2022-01-03
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 高い買い物になりました
- 開けてガッカリ、マグロがビンチョウマグロでした。しかも小さな短冊、近所のスーパーのほうが安く売ってる。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント当初お入れするはずのマグロがあまりにも品質が悪かったため急遽変更させていただきましたがご連絡の不備で不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。
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- ma-mo-mon!さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 8件
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1
2021-12-31
- レビューが良かったので年末年始のご馳走用にと購入しました。
楽しみにしていましたが、開けてみるとマグロだけは大きい柵でしたが、その他のお刺身はどれも薄く小さく、とても3、4人前とは思えない量でした。
追加オプションで頼んだサーモンとアオリイカも、この薄さでこの値段か…と思ってしまうサイズでした。
切って盛っても少ない。とても大晦日のためのご馳走にはならず、結局スーパーに刺盛りを買いに行くはめに。
スーパーで売っていた3000円程の刺盛りのほうが豪華でお刺身自体も美味しかったです。
写真付きでレビューされている方のを見ても、明らかにサイズが小さいものばかりだと思うのですが…。
こんなことってあるの？
とても残念で嫌な気持ちになった買い物でした。
よりによって大晦日にこんな…悲しい。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント通常4種のバランスを考えて盛り付けているのですがすべて小さめの柵が入っていたとなれば当店の製造上のミスかと思われます。
相応のご対応をさせていただきたく存じます。
不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
1
2021-10-13
- 冷凍でなく、生で発送にひかれて、購入しました。魚はマグロが少し残念でしたが、白身魚は美味しくいただきました。ただ発ポースチロール箱の魚を取り除いたら底に長い髪の毛が混入してました。これは、ダメですね。私も飲食関係（調理）の仕事を長年してたので、アウトと思いました。魚が美味しいので今後の課題ですね。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント衛生面には気を使っているはずなのですが課題として真摯に受け止めさせていただき今後の再発防止を徹底してまいります。
貴重なご意見 、ありがとうございました。
1
2021-09-30
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:自分用
- 残念です
- オプションでサーモン、アオリイカをつけましたがサーモンが入ってなかった。
連絡して結局キャンセルにしてもらいましたが、楽しみにしていたので残念です。
２回目の注文でしたが、以前より魚本来の味がしなかったように感じます。正直今後は頼みたくないなと思いました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント当店のミスにより残念な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう注意徹底してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
1
2021-01-02
- お正月前に、初めて購入させていただきましたが…
マグロが筋だらけで、切ることもできず食べれませんでした
期待していただけに、ガッカリです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントマグロに関してご期待に沿えなかったことお詫び申し上げます。
今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
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