当店商品が合わなかったとのことご期待に沿えず申し訳ございません。 その後、お肌の調子はいかがでしょうか。 弊社の商品は敏感肌の方にもご使用いただけるように アレルギーテストを実施しております。 しかしながら全てのお客様にトラブルがおきないという保証ではなく、 成分の一部がお客様のお肌に合わない可能性もございます。 また、体調や季節の変わり目にはお肌のトラブルが起きやすくなりますため、 お肌の状態が落ち着くまでの間、一度?ご使用をお控えくださいませ。

この度は、数ある商品の中より弊社商品をご注文いただいております中、 ご心配をおかけしております事、申し訳ございません。 Vieリンクルパックエッセンスの内容量につきましては、 15ｇ(※約2ヶ月分)をお入れしております。 また、Ｎ organic商品は天然成分を豊富に含んでいるため、 冬季期間中は保管場所の室温低下に伴い、 内容物のテクスチャーが固めになる場合がございます。 その為、お使いいただく前に軽く揉みほぐしていただけますと幸いです。 是非、お試し下さいませ。 今後とも、よりよいサービスを目指して努めて参りますので、 何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、数ある商品の中より弊社商品をご注文いただいたにもかかわらず、 お肌に合わなかったとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございません。 その後、お肌の調子はいかがでしょうか。 弊社商品はオーガニック成分を含んでおりますため、 お客様の体質によってはアレルギー反応が出る方もいらっしゃいます。 今回お届けしております全商品の成分につきましては、 購入商品ページへ記載がございますため、ご参考になりますと幸いでございます。 ご不安な場合は腕の柔らかい部分でパッチテストを実施いただきますようお願いいたします。

この度の件につきましてご不便をおかけしておりますこと申し訳ございません。 VieシリーズやBrightシリーズにつきましては、 現状ポンプのみの取り扱いがなく、 交換につきましては、到着後8日以内のご連絡のみとなります。 なお、スムーズにポンプをご使用いただけますよう社内で共有している 状態でございます。 ストレスなくご利用いただけますよう商品開発に努めて参ります。

香りに関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。 香りに関しましては不良品の可能性もございます為、 お手数をお掛け致しますが、 当店までお問い合わせいただけますと幸いでございます。 より満足いただける商品をご提供できるように精進してまいります。

お肌に合わなかったとのことご期待に沿えず申し訳ございません。 成分の一部がお客様のお肌に合わない可能性もございますし、 体調や季節の変わり目にはお肌のトラブルが起きやすくなります。 今は使用を中止されているとのこと、 万が一再度使用される際は、腕の内側などでパッチテストを行っていただいた上で ご検討下さいませ。

お肌に合わなかったとのことご期待に沿えず申し訳ございません。 成分の一部がお客様のお肌に合わない可能性もございますし、 体調や季節の変わり目にはお肌のトラブルが起きやすくなります。 今は使用を中止されているとのこと、 万が一再度使用される際は、腕の内側などでパッチテストを行っていただいた上で ご検討下さいませ。

お肌に合わなかったとのことご期待に沿えず申し訳ございません。 成分の一部がお客様のお肌に合わない可能性もございますし、 体調や季節の変わり目にはお肌のトラブルが起きやすくなります。 ご不安な場合は腕の柔らかい部分でパッチテストを実施いただきますようお願いいたします。

この度は、ご心配をおかけしておりますこと、 誠に申し訳ございません。 福袋第2弾と第3弾の違いといたしまして 「クレンジングクリーム」の内容を変更しております。 第2弾：本品（180ｇ） 4290円 第3弾：ミニサイズ 2点（1点あたり29ｇ）非売品 こちらの内容変更に伴い、価格を見直しました第3弾を販売しております。 金額は安く見えますが、第2弾の方がお得とはなります。 お分かりづらいご変更となり、誠に申し訳ございませんでした。 今後、お客様により分かりやすく、ご満足のいただける商品をご提供できるよう、精進してまいります。

この度は、ご心配をおかけしておりますこと、 誠に申し訳ございません。 福袋第2弾と第3弾の違いといたしまして「クレンジングクリーム」の内容を変更しております。 第2弾：本品（180ｇ） 4290円 第3弾：ミニサイズ 2点（1点あたり29ｇ）非売品 こちらの内容変更に伴い、価格を見直しました第3弾を販売しております。 お分かりづらいご変更となり、誠に申し訳ございませんでした。 配送につきましても、想定より多くのご注文をいただきお届けまでお時間を要しておりました。 弊社運用体制を見直し、ご安心いただける配送体制を目指し、努めて参ります。 今後、お客様により分かりやすく、ご満足のいただける商品をご提供できるよう、精進してまいります。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

商品の発送につきましては、ご心配をおかけし申し訳ございません。 発送完了後翌営業日にメールにてお知らせしておりますため、到着後のご連絡となることもございます。 また、商品につきましては、成分や香りは変わっておらず、 全て以前と同じ内容でございます。 重ねてご心配をお掛けしておりますことお詫び申し上げます。

この度は、ご心配をおかけしておりますこと、 誠に申し訳ございません。 福袋第2弾と第3弾の違いといたしまして「クレンジングクリーム」の内容を変更しております。 第2弾：本品（180ｇ） 4290円 第3弾：ミニサイズ 2点（1点あたり29ｇ）非売品 こちらの内容変更に伴い、価格を見直しました第3弾を販売しております。 お分かりづらいご変更となり、誠に申し訳ございませんでした。 今後、お客様により分かりやすく、ご満足のいただける商品をご提供できるよう、精進してまいります。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は、ご心配をおかけしておりますこと、 誠に申し訳ございません。 福袋第2弾と第3弾の違いといたしまして「クレンジングクリーム」の内容を変更しております。 第2弾：本品（180ｇ） 4290円 第3弾：ミニサイズ 2点（1点あたり29ｇ）非売品 こちらの内容変更に伴い、価格を見直しました第3弾を販売しております。 また、ご注文を沢山いただきましたため、配送にお時間をいただいておりました。 誠に申し訳ございません。 今後、お客様により分かりやすく、ご満足のいただける商品をご提供できるよう、精進してまいります。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は、ご心配をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。 福袋第2弾と第3弾の違いといたしまして「クレンジングクリーム」の内容を変更しております。 第2弾：本品（180ｇ） 4290円 第3弾：ミニサイズ 2点（1点あたり29ｇ）非売品 こちらの内容変更に伴い、価格を見直しました第3弾を販売しております。 お分かりづらいご変更となり、誠に申し訳ございませんでした。 今後、お客様により分かりやすく、ご満足のいただける商品をご提供できるよう、精進してまいります。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は、ご心配をおかけしておりますこと、 誠に申し訳ございません。 福袋第2弾と第3弾の違いといたしまして「クレンジングクリーム」の内容を変更しております。 第2弾：本品（180ｇ） 4290円 第3弾：ミニサイズ 2点（1点あたり29ｇ）非売品 こちらの内容変更に伴い、価格を見直しました第3弾を販売しております。 お分かりづらいご変更となり、誠に申し訳ございませんでした。 今後、お客様により分かりやすく、ご満足のいただける商品をご提供できるよう、精進してまいります。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は、ご心配をおかけしておりますこと、 誠に申し訳ございません。 福袋第2弾と第3弾の違いといたしまして「クレンジングクリーム」の内容を変更しております。 第2弾：本品（180ｇ） 4290円 第3弾：ミニサイズ 2点（1点あたり29ｇ）非売品 こちらの内容変更に伴い、価格を見直しました第3弾を販売しております。 お分かりづらいご変更となり、誠に申し訳ございませんでした。 また、美容液のご使用感につきましてもお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 この度はご使用感にご満足いただけないばかりか「ガッカリしました」と厳しいお声までいただくこととなりましたこと、誠に申し訳ございません。 二層式美容液 本品サイズ、ミニサイズでは商品の「ノズルの長さ」が異なり、ご利用状況によってはプッシュした際に吐出される内容物の偏りによってオイル層の吐出が少なくなりエッセンス層が多く吐出されることにより水っぽい印象をお感じになる場合がございます。 製品の品質には本品、ミニサイズに差異はございません。 ご安心くださいませ。 今後、お客様により分かりやすく、ご満足のいただける商品をご提供できるよう、精進してまいります。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は、ご心配をおかけしておりますこと、 誠に申し訳ございません。 福袋第2弾と第3弾の違いといたしまして「クレンジングクリーム」の内容を変更しております。 第2弾：本品（180ｇ） 4290円 第3弾：ミニサイズ 2点（1点あたり29ｇ）非売品 こちらの内容変更に伴い、価格を見直しました第3弾を販売しております。 お分かりづらいご変更となり、誠に申し訳ございませんでした。 今後、お客様により分かりやすく、ご満足のいただける商品をご提供できるよう、精進してまいります。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。