ご購入いただいた商品が温かくないとのことで、ご不便をおかけしておりますこと、お詫びいたします。 下記は弊社ひざ掛けのダニ退治の手順になります。 1.本体を市販のポリ袋に入る程度に折りたたんでください。 2.コネクターの凸部を本体プラグの凹部にあわせ、根元まで差しこみ、ポリ袋の 中に入れてください。 ※コントローラーはポリ袋の外へ出してください。 3.ポリ袋内側の空気を抜き、端をセロハンテープで止めてください。 4.ポリ袋の上からふとんをかけ、「強」で3時間程通電してください。 5.「切」にあわせ、ポリ袋から本体を取り出し､コネクターを抜いてください。 6.本体を床面に広げ、ダニを掃除機でよく吸いとってください。 ※使用したポリ袋は捨ててください。 通常使用ですとひざ掛けの表面温度は「強」で約40℃ですが、ポリ袋に入れ、布団に挟んだ状態で「強」で3時間通電すると、50℃以上になります。 ダニは「乾燥」と「高温」に弱い生き物で、死滅させるには50℃以上の温度が必要と言われていますので、この方法でダニを撃退させることができます。 万が一、上記方法で使用されても全然温かくないという場合は、ライフジョイWebサイトのお問い合わせページまたは取扱説明書に記載のフリーダイヤルにお問い合わせ頂けないでしょうか。 製品に問題があった場合、購入後１年間は無料保証がございますので、弊社で対応させていただきます。