サイト上の案内に分かりづらい点があり、製品の厚みについて誤解させてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた製品の厚みについてですが、今後お客様により分かりやすい写真や表現になるように改善を検討しております。 またお気付きのことがございましたら、どんな些細な事でも構いません。 ご意見をお聞かせいただけますと、有り難く思います。 こうしてご指摘をいただけたことで、商品ページの分かりやすさについてスタッフ一同で見直す機会となりました。 お客様によりお買い物いただきやすい商品ページとなるよう、 改善・努力を続けて参りますので、今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

レビューありがとうございます。 この度はご購入頂きました商品が暖かくならない件につきまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。 製品に問題がありました場合は、購入後１年間保証を行っておりますので、弊社にて対応させて頂きます。温度調査・修理交換などさせて頂きますのでご検討下さい。 また、お問い合わせいただきました件でございますが、（2023/02/02 17:26）に弊社よりメールをお送りしております。 受信設定により迷惑メールとして別フォルダなどに振り分けられている可能性がございますため、今一度ご確認いただけますでしょうか。 もしくは、ライフジョイWebサイトのお問い合わせページまたは取扱説明書に記載のフリーダイヤルにお問い合わせ頂けますと幸いでございます。 何卒よろしくお願いいたします。 お手数をおかけしますが、何卒宜しくお願い致します。