レビューにご記入いただき、誠にありがとうございました。 ご満足頂ける商品をご提供することが出来ず、本当に申し訳ございません。 弊社の「掛け布団」はケースにより圧縮された状態で発送されております。 ケースから出しても、自動車のエアバッグの様に急激にふくらまなく、 ゆっくりと空気を吸い込みふくらんでいきますので、 使い始めて2日～３日程度で、ケースの中で圧縮されていたダウンが本来の状態にほぼ復元致しますが、完全に復元するまでにはご使用頂いて10日程度必要かと思われております。 より早く膨らみたい場合は、下記のふくらまし方をご案内させて頂きます。 STEP1:ふとんの側端を持ち、振ってください。 ※ふとんは大きいので周辺に注意をして下さい。また、室内犬などペットにもご注意ください。 STEP2:側生地越しに圧縮されて塊になったダウンを手でほぐしてください。 上記方法をしていただくと、早くボリュームさが戻り、より快適にお使い頂けます。 なお、今回店内キャンペーンでたくさんご注文が殺到し、出荷システムが大変混乱しており、こちらの不注意に加え、出荷用のダンボールが無造作で、 お客様にご不快をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 これからサービスの更なる向上に努めさせていただきます。 何卒ご理解及びご容赦のほど、よろしくお願いします。 今回の件について、再び心より深くお詫びを申し上げます。 当店は通販ショップですが、ご近所のお店のように、 お客様と当店がひと時の関係ではなく、長くお付き合いできる関係となれることを願っております。 何かご不明点やお気づきの点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 どうぞ、よろしくお願いいたします。