壁紙DIYショップの藤井と申します。 この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 当店の商品はお客様に施工をお任せするDIY製品で、 「貼りやすい場所」「貼りにくい場所」がございます 実際の施工や環境等についてはお客様にお任せしておりますため 当店で判断がつかない部分がございます。 綺麗に長期間ご利用をいただくために、 特に説明書「壁紙の貼り方」項目3-3の工程に続く中での圧着作業を重要視しており、 しっかり圧着して貼る事で、すき間をなくして空気の侵入を防ぎます。 説明書「壁紙の貼り方」項目3-2欄にございます「スキージー」のご使用工程内で 壁紙が破れないようにと注意されて、空気を抜く程度の力でご使用されてしまった場合には 項目3-3の工程に続く中で、下圧着が少々足りず結果として密着力が重力に負けて、 壁紙が落ちてしまったり、すき間でできて空気が入る事がございます。 対処法として以下の手順をご参考下さいませ。 1）今一度、空気が入っている箇所をシワにならないようにゆっくりと剥がし、空気を抜きながら貼ります。 2）てのひらの小指球部分（※小指の付け根から手首のあたりまでのややもり上がっているところ）で 　「上から下へ」壁と押し付けて密着させるようにしっかりと圧着作業を行なってくださいませ。 3）ジョイント部分(壁紙が重なっている部分)もより念入りに圧着作業を行なってください。 もしくは、補強材を併用する方法あり、 当店ではダイソーなどで販売している「多用途接着剤クラフト小町」をおススメしております。 施工方法や補強材など、お気軽にお問合せいただければと存じます。 ※注意：下地に直接塗ると、現状回復が大変難しくなる可能性がございます。 貼った後に空気が入った時のの抜き方なのですが、針で小さい穴を開けた後に 穴から空気を逃がしながら貼ることで綺麗に空気を抜くことができますので お試しいただけますと幸いです。 ご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け止めさせていただき、 お客様に分かりやすいショップを目指して今後の運営に活かして参りたいと存じます。 また何かご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせ下さい。 ご対応できる範囲内でとはなりますが、全力でサポートさせて頂きます。

壁紙DIYショップの高橋と申します。 当店の商品は社内でも出荷時検品を心掛けておりますが お客様に施工をお任せするDIY製品で、「貼りやすい場所」「貼りにくい場所」がございます。 実際の施工や環境等についてはお客様にお任せしておりますため、 当店で判断がつかない部分があるのですが、 貼りやすい場所でも施工時の圧着不足や 生活をする中でのお部屋の環境の変化(湿度・気温など)により剥がれてしまう場合がございます。 ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございません。

壁紙DIYショップの高橋と申します。 ご投稿いただいたレビューを拝見をさせて頂きました。 この度は折角の機会にご注文頂いたにも関わらず、 ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 誠に恐れ入ります。 商品ページ内の注意事項やご利用ガイドにも記載しているのですが、 「貼りやすい場所」「貼りにくい場所」があり、 ほこり等が無い場合でも、貼る対象物との相性によっては、すぐにはがれてしまう場合がございます。 今回の状態につきましては、 こちらに該当してしまっている可能性があるものかとご推察致します。 この度頂戴致しました商品に関する大切なご意見は、 品質管理部門と製造部門と情報共有させて頂く所存でございます。 よりお客様にご満足して頂ける製品を製造していけるよう 一層、高品質な商品の開発に尽力させて頂きます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 今回頂戴しました暖かくも厳しいお叱りを深く受け止め、 お客様の御要望にお応えできるショップとなるよう努めさせて頂きます。 この度はご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。