ドレッサーが欲しくて色々探し、とてもこちらの商品が気に入り購入しました。
大型商品なので、何時に届くのか分からないとの事で、承知していたので日曜日、丸一日家にいました。そして当日の朝、配送を委託しているヤマトホームコンビニエンスから中年女性から電話があり、夜〇時~〇時になりますと。そしてその時間に間に合わないと配送員の男性連絡がありました。
届いたドレッサーは、鏡の部分、下の引き出しの部分、椅子の3点です。引き出しの部分が破損していて、3点引き取って交換してもらうことになりました。そこまでは、そうゆうこともある、納得しました。
そこから翌日の午後、有限会社インテリア丸萬からお詫びの電話がありました。ヤマトさんから電話ありましたか?その時はありませんと答えました。
その後ヤマトコンビニエンスの男性から電話がありました。土曜日の午前中にしてもらいました。
ですが、前日金曜日、また別のヤマトの最初にかかって来た中年の女性から土曜日の夜になると電話がありました。ちゃんと伝わってない事に対し腹が立ちました。
そして、更に土曜日当日、下引き出しの部分しか来ませんでした。
怒りしかありませんでした。
丸萬にも電話したら、3点送ってますと。
ヤマトに電話したら調べますと。
ここまで来ると怒りしかないです。
当日、鏡の部分の配達してもらいました。
椅子は翌日でした。
椅子は、丸萬に送り返してる最中だった様です。
それを止めてもらったので翌日でした。
結果全部揃ったのは、1週間後でした。
有限会社インテリア丸萬は、不良品でない物をヤマトに送ってしまえばそれで良い、ヤマトも商品が届ければそれでいい。
ヤマトの手違いが原因だと思います。
ですが、こちらは、配送業者を選べません。
例え選んだところでちゃんとやってくれるとは限りません。
とても気に入って買った商品なのに楽天史上最低最悪な買い物、ケチのついた商品になりました。
これをレビューに書いても有限会社インテリア丸萬は、何も音沙汰ないでしょう。