この度はご迷惑をおかけまして誠に申し訳ございません。 商品を発送前は新しい箱でございます。 こんなことに起こってしまってご迷惑をおかけまして心よりお詫びを申し上げます。 今後このようなことがないように十分注意いたします。 申し訳ございませんでした。