この度はご迷惑をおかけまして誠に申し訳ございません。 商品が何か不備がございましたら、早めにご連絡いただければ幸いです。 ご注文は1年前だったので楽天の方の返金有効期限は12ヶ月です。申し訳ございませんが返金対応いたしかねます。 去年、このような状況をメーカーと検討しました。今の商品は改善しました。よろしければ、新しい商品を発送してよろしいでしょうか？ この度はご不快な思いをさせてしまい心よりお詫びを申し上げます。

この度はご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 メールを見落としてしましました。大変失礼いたしました。 新しい商品を再度発送させていただきます。 今後は同じことを二度と繰り返さぬよう、商品管理を徹底して参ります。 どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度はご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 確認の上、不良品を返金の対応とさせていただきました。 ご多忙の中、恐れ入りますが、商品の配送とか品質とか問題がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。 今後は二度とこのようなことがないよう、販売の際には十分に注意させていただきます。 何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

この度は、ご不快の念をお掛けすることとになり、大変申し訳ございませんでした。 また、お送りしました商品に不備があり、ご迷惑お掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。メールより検討して一部返金しました。 今後はこのような不手際が起きないよう、スタッフ一同努めてまいります。 またご機会ございましたら当店のご利用心よりお待ちしております。