父の日ギフトとして購入しました。
息子の絵を刺繍していただきました。、刺繍は綺麗だったのですが、ポーチのファスナーに不具合のあるものでした。ファスナーの1箇所が変形していてしめるときに勢いよく引っ張らないとしまらず、おそらくこのまま数回使えばそこからファスナーが開いてくるだろうなという感じの商品でした。
商品の発送前に検品はされていないのかな?と思いました。
息子が喜んで渡したプレゼントだったので、とても残念に思いました。なので、現在お店に問い合わせ中です。
問い合わせに対して、翌日にメールがあり、新しい商品を送っていただけました。新たに送られてきた商品は、不具合もなくキレイなものだったので、安心しました。
なので⭐︎1つから4つにかえさせてもらいます。
迅速な対応ありがとうございました。