ヘアランドの葛川と申します。 良質な商品・サービスの提供に日々努めておりますが、ご納得頂けず心苦しく存じます。 >早速試したのですが塗っていく段階できしみがすごいです。 >何とか塗り終えて１時間放置後、洗い流しトリートメント しましたがブラシが全く通らず。。。 初めてヘナを使用した際などに髪がきしむ場合があります。 それをヘナショックと言います。 髪のコンディションによりヘナショックの程度も異なり、傷んでいる髪程、強いきしみが起こりやすいです。 ヘナには収斂作用があります。 本来、健康な髪は弱酸性ですが、パーマやへアカラーで傷んだ髪は、アルカリ性になり膨潤してしまいます。 ヘナの収斂作用により髪を引き締め、健康な状態に戻す際に、きしみが起こります。 ヘナによるきしみは、髪が良くなっているサインです。 髪が傷んだわけではありません。 ヘナショックが起きた際は、短期間でヘナを３回程度繰り返し使用することで、徐々にきしみが改善していきます。 弊社のプレミアムヘナは、日本人の手で育てられた国産ヘナを使用しております。 国産ヘナは純度が高く、タンニン酸が豊富に含まれるため、よりヘナショックが起こりやすいです。 その分、髪にハリコシ・艶を与えるトリートメント効果も高いです。 >色は綺麗に入りましたが持ちは１週間程度。 ヘナは天然の色素です。 以前に使用されていたカラートリートメントの化学染料の影響や、普段使用されているシャンプーやトリートメントの種類などによって、色が入りにくい・取れやすいといった事が起こる場合がございます。 よろしければ、より詳しくお教え頂けませんでしょうか？ ヘナショックに関して、十分にご説明できておらず、大変申し訳ございません。 早々に商品ページを改善致します。 お教え頂き、誠にありがとうございます。 ご不明点等ございましたら、弊社が責任と誠意をもって対応致します。 下記連絡先までご意見・ご質問頂けましたら幸甚です。 お客様サポート フリーダイヤル/0120-275-527 hairland@shop.rakuten.co.jp ヘアランド　葛川松蔵