いつもご利用ありがとうございます。気に入って使ってくださり、嬉しい限りです。前回ご注文分が硬い感じがしたとの事、ずっと使っていただいているからこそ気づかれることで、当店としましてもこういうご報告は大変ありがたいです。気温によって若干の硬さの違いが出てくることもございますが、念のため、理由をメーカーにも聞いてみます。 「馬さんに感謝」同感です。当店では馬素材の商品で、馬アキレスがありますが、やはりこれも馬さんに感謝しながら扱っております。 またお立ち寄り頂けますと幸いです。 ＝＝＝2022年1月20日メーカーよりの説明を追記致します。＝＝＝ 今回感じられたことはヘルマン製品の特性によるものと推測されます。 ヘルマンは添加物を使用したり、成分を均一になるよう加工している製品ではなく、 また、動物の収穫時期（脂肪の付き方、心臓や肺の個体差）、製造時の外気温と湿度、 熱の加わり方などによって、商品の色、香り、形状、硬さにばらつきがみられる ことがあります。 こちらもでヘルマン製品においてはロットによって差が生じることがあることは 確認しております。入荷毎に開封検査をしておりますが、馬製品で質的な異常を 検出した記録はありませんでした。 異臭や明らかな外観的異常がないようであれば、ナチュラルフードの特性と ご理解くださいませ。 ＝＝ここまで＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ この度のレビュー、誠に感謝したします！！