この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 お散歩中に履き直しを何度かされており、 現在はご使用されていないとのこと拝読いたしました。 ご使用をされていない中での助言となり申し訳ございませんが ぜひ下記参考にしていただけますと幸いに存じます。 パウテクトを履いてくださっているなかでずれてしまうという点ですが、 本来該当するサイズより大きいサイズを履いてくださっているのではないかと存じます。 サイズ感の確認などご心配な点がございましたらスタッフがお手伝いさせていただきますので ぜひお問い合わせいただけますと幸いに存じます。 また、そのままお手元のパウテクトを履いてくださる場合は 履き口を一度折り曲げてご使用いただくことをおすすめいたします。 脚の細いワンちゃんや脚が短いわんちゃんにとくにオススメしております。 お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと重ねてお詫び申し上げます。 大変申し訳ございません。 ご不明点などございましたらお申し付けくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。