この度は、数あるショップの中より当店の商品をご購入頂き、誠にありがとうございました。 お届け致しました商品につきまして、残念な思いをお掛けし大変申し訳ございません。 心よりお詫び申し上げます。 ご記載いただきました状態につきまして、添付頂いた写真と共に、担当スタッフへお伝えさせていただき、メールにてご連絡をさせて頂きます。 大変恐縮ですが連絡がいった際にはご対応の方よろしくお願いいたします。 今後も品質、スタッフの教育、配送の質向上などを含めて、よりサービスの向上に努めていく所存でございます。 この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。