この度は、ご注文いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中レビューのご記入をいただきありがとうございます。 配送サービスについてご期待に添えず申し訳ございませんでした。 申し訳ない気持ちとともに、私どもといたしましても大変残念な気持ちでございます。 当店のもつ鍋は作り置きせず、出荷当日に真心こめてお作りしており、そのまま冷凍発送するため輸送時間が少ないと完全には凍らずにお手元に届く場合がございますが、品質に問題ございませんのでご安心くださいませ。 商品の状態にはできる限り万全を期しておりますが、お気づきの点がございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも「もつ鍋がばい」をよろしくお願いします。