この度は当店をご利用頂き誠に有難うございます。 レビューのご記載も頂き重ねてお礼申し上げます。 この度は、当店の不手際により発送間違えをしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 商品発送には細心の注意を払い、お客様にご迷惑をかけぬよう努めているものの、今回のような事態を招いてしまい、大変ご迷惑をおかけ致しました。深くお詫び申し上げます。 こちらよりおメールでご案内差し上げました通り、お客様のご希望により交換又は返品返金の手続きで対応させていただきたいと思っております。 お手数ですが、ご指示をいただければ幸いです。 今後はこのような不手際のないよう、梱包時のチェック体制をより厳重にし、 社員一同気を引き締めて業務に取り組んで参ります。なにとぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。