この度はご心配をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。 その後、ご丁寧なメールを頂き大変ありがとうございます。 誤解が解けたようで安心しております。 ただ、こちらとしても紛らわしいお送り方をしておりましたので フレームにパズルが入っていることを分かりやすくする梱包方法、 それとピースをバラにして箱に入れる商品形態の開発に 取り組んでまいりたいと思います。 また、その他対応につきましても スタッフ一同対応の改善を目指し努力してまいりますので 今後とも何卒よろしくお願いいたします。