お世話になっております。 バランスワン ・ジャパンの湘田です。 商品レビューのご記入有難うございます。品質管理の面で行き届いていない部分があったようで、大変申し訳ありません。現在物流センターに問い合わせを進めておりますが、一旦交換品を送りさせていただき、不備のある商品を回収確認させていただきたいと思います。 お客様の貴重なご意見は弊社にとって大変参考になります。 今後も品質とサービスの改善向上に尽力したいとおもいます。 何卒引き続き宜しくお願い致します。 バランスワン ・ジャパン 湘田　英明