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1 2020-12-16

ニンニク臭がするチューブ生姜が届きました
生姜チューブを買ったのに、何故か封筒を開けるとものすごいニンニクのにおいが。
問い合わせたところ、ニンニクチューブの原料と一緒に保管していたため、においうつりしたとのことです。
薬味は香りも含めて味わうものです。杜撰な管理をされているのだなとがっかりしました。
手に取った時にチューブからニンニク臭のする生姜は使えないので廃棄しますと言うと、「ご理解いただきましてありがとうございます。今回のことで当店の不備に気ずく（本文ママ）ことができましたことを感謝いたします」と返信がありました。
品質管理が不十分だから廃棄すると言っている客に、「ご理解ありがとうございます」と言う意味がわかりません。ニンニク臭がうつった原因はわかりましたが、それを許容したわけではありません。この店のせいでお金をドブに捨てたわけで、感謝されても全くありがたくないですし、この店の品質管理のために投資したわけでもありません。本当に残念な買い物になりました。

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