お忙しい中レビューを御入力いただき心より感謝いたしております｡ この度はお客様にご満足いただける商品及びサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。 楽しみにお待ちいただいた商品に傷があったことをスタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。 商品の梱包体制をさらに強化して対応していきたいと思いますので、 今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

商品レビューにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。 この度はお客様にご満足いただける商品及びサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。 お客様ご購入頂きました商品では到着後、【組立】及び【調整】が必要でございます。 動画を拝見させていただきましたところ、チェーンが左右に動き幅は約3mm以内となり、正常範囲内と判断させていただきました。クランクを締めることでチェーンホイールの振れを直すことができます。 お手数で申し訳ございませんが、宜しくお願い申し上げます。 また、ご指摘頂いたブレーキレバーの件ですが、当商品22インチの子供マウンテンバイクには子供用ブレーキレバー（調整可アジャスター式）を使用しております。 ハンドルバー径は一般用自転車と同じサイズですが、アジャスターナット調整でブレーキレバー幅を変えることができます。 何かご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡いただけますと幸いです。 この度は、多大なるご迷惑・ご不快の念をお掛けすることとになり、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 配送時の不可抗力によりパーツの位置がずれる問題点につきまして、今後の課題とさせていただきます。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。 今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。