当店をご利用いただきましてありがとうございます。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 こちらの商品につきましては、工場生産時には商品を密封させていただき、お作りさせて頂いておりましたが、 輸送中等に圧がかかってしまい、密封でございますことより、パッケージ袋の止め口より多少開封されてしまう可能性がございます。 弊社にて開封をしたり、袋を開けての検品等は衛生面を考え、行っておりません故、内袋に開封痕等がございません場合は衛生面上は問題ございません。 そのままご使用頂けますと幸いでございますが、商品についての初期段階での不備・不具合・不良品等につきましては、 ご注文商品到着後にまずはご連絡頂きますよう事前に皆様にお願いをしております。 ご連絡をいただいた後、速やかに別途対応させて頂いておりますので、詳細をお聞かせいただけますと有難く存じます。 日ごろから、商品の検品や、保管環境には細心の注意を重ねてまいりましたが、 今後同様のことのないように十分注意いたす所存でございます。 また、商品の販売・管理・品質には一層万全を期し、信頼の回復に全力を尽くしてまいりますので 誠に勝手ながら、今後とも当店商品へのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 その他ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。 よろしくお願いいたします。