商品レビューのご投稿を頂きありがとうございます。 ＞＞不良品のような商品を交換してもらえなかった 「スマイルが印刷されビニールに破れはない」この状態は不良品ではございません。 不良ではないのに交換はできません。 お写真ではたしかにスマイルの顔の中に黒いインクの点がありましたが、気にならない程度の小さな点でございました。(1ミリ弱ほどの大きさ) レビューにはお写真の投稿ができるのでそのお写真を投稿されてはいかがでしょうか？ また、「ご注文商品(不良ではない商品を)をお手元に届ける」という事は当店の責任でございますが、どの様に使用されるかはお客様側のご都合でございます。