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レビュー
1
2019-10-16
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 不良品への誠意無し
- 届いたものがキズだらけで汚かったので、画像を添付し、現状の報告と交換対応の連絡をメールにて行いました。
すると以下の文章の返信がありました。
謝りの一文もなく、“この状態が当然”との対応に悲しい気持ちになりました。
最下部に《※輸入商品のため小傷や汚れ等ある場合がございます》の一文の記載はありましたが、『小傷』の概念の違いですかね。
小傷？だらけ …錆び…。衛生商品なのに、新品とは思えない状態だと思いました。
今後は、こちらのショップは利用しないと思います。
以下はメールで送られてきた文章です。
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【お写真を拝見させて頂きました。
確かにお写真では小キズがあるのはわかります。
頂いた写真内ではサビがあるという部分が本体と同じ色ですので、こちらで見る限りはサビは無いように見えます。
ただ、小キズ・サビとお問い合わせを頂いておりますが、商品ページ内の注意書きにも「輸入商品のため小傷や汚れ等ある場合がございます」と予め記載をして購入前のご注意を促しています。
そのため、頂いた状態は免責事項としてご希望の交換等のご対応をお受けすることが出来ません。
何卒ご理解の程申し上げます。】 -
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