バレンタインプレゼントととして人に贈った際にその場で開けたら全てのチョコレートが溶けていましたので、プレゼントするのは諦めて回収しました。
購入してからは暖房のある部屋には置かないように、溶けないように気をつけていましたので、配送時に溶けてしまったのだと思います。
その旨をショップへお伝えした所、すぐに対応してくださり、代替品を送って頂けました。
チョコレートという商品の性質上、溶けてしまうのは仕方がないと思います。
ただ、プレゼントをする時に溶けているものを渡してしまうのはなかなか気まずいので、手元に届いた時に商品の中身を確認できるようなパッケージだとありがたいなと思いました。