レビューありがとうございます。 また、お届けした商品が溶けてしまっていたとのこと、深くお詫び申し上げます。 弊社のチョコレートは、品質を最優先に考え、植物油脂を一切使用せずに製造しております。このため、他のチョコレートに比べて温度変化に敏感であり、特に高温下では溶けやすい性質を持っています。通常の常温配送でも安全にお届けできるよう最大限の注意を払っておりますが、まれにドライバー様のハンドリングに起因する溶けなどが発生する場合がございます。 お届け時に問題のあった商品は、交換対応などを受け付けておりますので、まずは店舗側にお問い合わせをいただけますと幸いです。