sのマットの表面(撥水の為)のビニールが10センチほど剥げていいた。Lサイズのマットは4日たっても左端の20センチが1.5センチほど浮いた状態でした。交換してもらい、三日で交換品が届きましたが、その際に不良品の引き取りのための伝票が1枚しか入っておらず、運送屋さんも本社に確認の電話をしたりと手間がかかりました。
発送する前にマットを検品して出荷しないのかと思ったのと、厚めでかたいマットをグルグル巻いた状態での梱包は、表面がしわしわになってるし、マットも浮いた状態でなかなか平らには伸びません。
値段の高いほうなので、平らな状態で運送できる方法を考えて欲しいと思います。
連絡して、交換品が3日で届き誠意ある対応をして頂きましたが、この点が気になりました。