組み立て段階で天板とネジが噛み合わない初期不良がありましたが、電話→チャットでの迅速な対応によりすぐに新しい天板を送っていただき、後日すぐに組み立てられました。対応の速さがピカイチだと思います。
他のレビューでは組み立て簡単とありますが、締める作業が思ったよりも力仕事なので、大人2人は必要なのかなと思いました。
2週間使ってみての感想
初めは全く使ってくれず、上に乗せてみようとしても嫌がってました。
結果として、うちの猫は木の感触とクリアボールの感触の両方苦手みたいだったので、滑り止めを足場に、布を宇宙船に被せると使ってくれました。満足しています。
気になる点は、突っ張りの緩みが頻繁に起こります。店舗推奨の天井部分に滑り止めも噛ませているのですが、2日に1回は確認が必要だと思います。