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2020-07-18
- 詐欺的商法と高圧的な対応
- 商品は可愛くてインテリアとしてもいい感じです。ただ、色の選択でミントを選んだのにグレーが届きました。
本来ならば商品のレビューを書きたかったのですが、異なるカラーが届いたと連絡を入れたところとても高圧的な対応で「注文確定メールにミントは売り切れです了承くださいと明記してあります。返品できません」とのことでした。
その後も一方的で高圧的な対応が、最後まで続きました。楽天からの指導があり現在はプルダウンメニューから他カラーが削除されています。
他の商品を購入される方は注文確定メールの最上部ではなく、商品詳細欄に重要事項が書かれています。
購入される方はよくよく確認された方が安心です。早めに連絡を入れないと、そのまま了承を得ることなく発送されてしまいます。
カラーが選択できるように見せかける詐欺商法と思わざるを得ない様なシステムでした。
とても対応が悪く、後味の悪いショップです。
購入した事を後悔しています。
悪いレビューを書くと、掌を返したかのように、返品を催促するメールが2度もありました。既に開封済みですし中袋もありませんので返品はできないのでは‥。
また本気で謝罪をしている感じはなく「まだ初心者なので」「返信を頂いておりません。○月○日までに必ず返信下さい」とにかく早くという印象です。
キャンセル処理をすればレビューが消えるからかなと思わざるを得ませんでした。 - このレビューのURL
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