この度はRinennaの商品をご購入いただき、ありがとうございました。 汚れ落ちにつきまして、ご期待に沿うことができず恐れ入ります。 RINENNA Pro 0 #ZEROは油由来の汚れに特化し、シミの中にある油分に作用するシミ抜き剤となっております。 （例：ファンデーション・口紅・油汚れ・日焼け止めの汚れなど） お醤油のシミには油分が含まれていないため、着色汚れの場合は、Rinenna#1・2のご使用をお勧めしております。 なお、衣類のシミは、「水溶性」「油溶性」「不溶性」の3つに分けられますが、 衣類に残っております汚れが、「油溶性」もしくは「不溶性」のどちらであるかをご確認いただき、その種類により、下記の方法をお試しいただけますでしょうか。 （※RINENNA Pro 0 #ZEROは、油分を強力に除去する製品となっており、 この性質により、「汚れが分解」され、衣類から汚れを除去しやすく致します。） ◆汚れが、「油溶性」か「不溶性」かご確認いただく方法 　・汚れ部位にZEROを塗布して、しばらくして「汚れが溶け出す」様子が見受けられない場合は、汚れに油分は残っておらず、不溶性汚れと考えられます。 　・汚れ部位にZEROを塗布して、汚れが溶け出している場合は、油溶性の汚れと考えます。こちらの場合は繰り返し#ZEROをご使用いただき、お洗濯くださいませ。 ◆「不溶性」の汚れを出す方法について 固形石鹸をお使いいただき、汚れの部分の繊維の間からもみだすようにして、汚れを押し出します。 （※衣類生地の構造によっては、奥に入り込むとなかなか外に出にくい（汚れ落ちしにくい）場合がございます） ぜひ、上記の方法をお試しいただければと存じます。 お試しいただく中で、ご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。 今後ともRinennaをどうぞよろしくお願い申し上げます。