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レビュー

2 2020-05-07

雑な梱包にショックです
商品自体、インスタでよく見かけたりレビューもよくてとても楽しみにしていました。
商品を開けた途端、箱が破れておりとても不快でした。自分が使って良かったら出産祝いにあげようと思っていたからこそ、雑な梱包でショックでした。なぜこのように破れたまま出荷されたのか不思議です。人の力で破ってしまったような破れ方なのでしっかり確認していないのかな？と思います。
商品自体はまだ使っておりません。


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2020-05-08
ショップからのコメント
お届けしました商品の梱包に不備がございましたこと、深くお詫びを申し上げます。お祝いごとにもお考えだったとのことで、本当に至らず申し訳ございません。

当社からの発送については、常に検品を二重で行っているのですが、今回、梱包にほころびがあった原因については、残念ながらわかりかねます。

お客様がご希望であれば、こちらから改めてご注文商品をお送りして、受取りの際に、ご注文商品をドライバーにお渡しする「配達同時引取」で、新しい商品をお送りすることが可能です。いかがいたしましょうか。

ご要望ございましたら、ご連絡くださいませ。
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