このたびは数あるショップの中からRinennaをご利用いただきありがとうございます。 せっかくご購入いただきましたのにご期待にお応え出来ず、誠に恐れ入ります。 汚れが落ちにくい場合は、洗剤の量を少し増やしていただいた上で 熱めのお湯（45℃前後）2リットルに対して、リネンナスプーン2目盛りをお入れいただき、 必ず汚れた面を下にしてお湯に入れて長時間のつけ置きをおすすめいたします。 お湯に長時間つけ置いていただくことで、汚れを落とす効果が高まってまいります。 また、古い汚れは汚れが落ちにくくなっておりますが、 長時間つけ置いていただく事で、汚れを落とす効果が高まってまいります。 ただし、12時間以上つけ置きをされると再汚染の可能性がございますので、ご注意くださいませ。 なお、一度で汚れが落ちない場合は、何度かつけ置きを重ねられると、 だんだん汚れが落ちてまいりますので、よろしければお試しくださいませ。 今後ともRinennaをどうぞよろしくお願い申し上げます。

このたびは弊社の商品をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 汚れ落ちにつきまして、ご期待に沿うことが出来ず、恐れ入ります。 汚れが落ちにくい場合は、熱めのお湯2リットルに対して、リネンナスプーン2目盛りをお入れいただき、長時間のつけ置きをお勧めいたします。 なお、汚れが蓄積している場合は、一度では落としきれない可能性がございます。 熱めのお湯で、何度かつけおき頂くことで、段々と汚れが落ちてまいりますので、お試しいただけますと幸いに存じます。 またつけおき後、お洗濯いただく際は、洗濯機の8分目程の量で、すすぎに2回以上にご設定いただき、衣類についた汚れをしっかりすすぐ工程が大切になってまいります。 毎日のお洗濯の中で、すすぎの回数を増やすだけでも、衣類の汚れ落ちが変わってまいりますので、もしお時間がございましたらお試しいただけますと幸いでございます。 なお、Rinennaは洗浄力の高い洗剤となりますため、洗濯槽裏のカビや雑菌を剥がし落としてしまい、衣類にカビ汚れが付着してしまう場合がございます。 リネンナの洗濯洗剤をお使いになったことがない洗濯機には、まず洗濯槽を洗浄することを強くおすすめしております。 お使いいただく中で、ご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。 今後ともRinennaをどうぞよろしくお願い申し上げます。

このたびは当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 汚れが落ちなかったとの事で、大変申し訳ございません。 汚れが取れにくい場合は、熱めのお湯（50℃くらい）２リットルに対して リネンナスプーン１杯を追加してみてください。2～3時間の長めのつけ置いた後、 そのまま汚れた洗浄液ごと洗濯機にかけてみていただけますでしょうか。 よろしければ、お試しになって下さいませ。

このたびは弊社の商品をご購入くださり、誠にありがとうございます。 汚れが落ちにくい場合は、 1．熱めの温度でつけおきする 2. 2～3時間長めのつけおき よろしければお試しになってくださいませ。 化学物質（墨汁や油性インク、カラー剤、絵具）などの汚れに対しては働きかけませんのでご注意ください。 これからもご愛顧いただけましたら幸いです。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております(^^)

このたびは弊社の商品をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 汚れが落ちないとのこと恐れ入ります。 Rinennaは身体のタンパク質の汚れにフォーカスした洗剤となっておりまして、化学物質の汚れ（墨汁や油性インク、カラー剤、絵具）などの汚れに対しては働きかけなくなっております。 こちら、いかがでしたでしょうか。 ご不明点等ございましたらいつでもご連絡いただければと存じます。 引き続きRinennaをどうぞ宜しくお願い申し上げます。