【訂正】後日別の商品を注文した際の対応
有料箱で購入したにも関わらず、リボンなしで熨斗がついてる。表書きも名前もない、ただ無地のやつがテープ止め。剥がすと箱も剥がれそうなので困ったものです。期日も迫ってる。
有料箱には熨斗つかないはずなのに、ついてるのはおかしいですね。有料箱にしようがしまいが箱は変わらないのでは? 店は勘違いして無料箱扱いで発送したのでしょう。以前購入した際の有料箱のときと箱が同じですよ。それで1500円とってるのはいかがなものでしょう。取り急ぎ、代えの箱とリボンを早急に送ってください。こちらは金払ってるので。
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結婚式での親へのプレゼントで購入。きちんと包装されていて、綺麗な状態で届きました。喜んでもらえると思います。