この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 お届けの商品につきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 コンタクトレンズは高度管理医療機器として厳しい品質管理の元生産しておりますが、万が一不良品が発生した場合は、各メーカーが適切な対応をする体制となっております。 お客様のご注文いただいた商品は受発注商品につき、コンタクトに傷や違和感がある際はコンタクトの箱裏に記載のメーカーにお問い合わせいただけますと幸いでございます。 何卒よろしくお願いいたします。

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「ブルーライトカットができるなんて便利だと思って購入しましたが、少しゴロゴロしてつけ心地はイマイチでした。」との事で ご注文いただいた商品につきまして、ご迷惑をお掛けており誠に申し訳ございません。 装用感不良が生じているレンズをご使用いただいた場合、視力の低下や眼球を傷つける原因にもなりますので、ご使用はお控えくださいますようお願いいたします。 また、装着感にはBC（ベースカーブ）やレンズサイズ、含水率などが関係しておりますので、眼科での診察の上適切なBC、含水率の商品をお買い求めいただくと装着時の違和感が起こりにくいかと存じます。 なお、お客様の貴重なご意見は、社内およびメーカーへ共有し、今後サービス向上のための参考とさせていただきます。 お力添えできず申し訳ございません。 何卒ご理解・ご了承の程よろしくお願い申し上げます。