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    2024/05/19
    ひなた32961855さん
    女性
    10代
    傷物について
    傷物のが2個入っていました。最悪です。 目に入れると痛くて見てみたらレンズの内側が傷ついていました。痛かったので、新しいものをつけましたが、1回分のカラコン代が無駄になりました。 商品自体はかわいいので今後このようなことがないように気をつけていただきたいです。 返品、交換は10日以内とありますが、10日以内に気づくのは無理があります。返品、交換していただきたいです。
    自分用|はじめて
    注文日:2024/04/28
    ショップからのコメント
    2024/05/22
    この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 『傷物のが1個入っていました。最悪です。 目に入れると痛くて見てみたらレンズの内側が傷ついていました。痛かったので、新しいものをつけましたが、1回分のカラコン代が無駄になりました。』とのことで、お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 コンタクトレンズは高度管理医療機器として厳しい品質管理の元生産しておりますが、 万が一不良品が発生した場合は、各メーカーが適切な対応をする体制となっております。 決してご使用・破棄なさらずお待ちくださいますようお願い申し上げます。 ご登録のメールアドレス宛に別途当店よりご連絡させていただきましたので、 大変恐れ入りますがご確認のほど何卒よろしくお願いいたします。 この度は、お客様に、ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。 何卒宜しくお願い致します。
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