この度はご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。 大変恐れ入りますが、ご注文履歴を確認したところ補償期間が過ぎており、お客様のご使用状況も判断できかねます為、交換等の対応はいたしかねます。 ご愛用いただいておりました中大変心苦しいですが、何卒ご了承くださいませ。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程どうぞよろしくお願いいたします。