先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 この度は、せっかくお買い上げ頂きましたのに 品質の期待に応えられず誠に申し訳ございませんでした。 もみ混入も多いものですと一合で約20～23粒くらいは 一等米の規格値以内となっております。 当店では機械にて再選別し、石、異物、もみ等を取り除いておりますが 一部原料によってはきれいに取り除けない場合もございますので、 何卒ご了承願います。 初期不良やトラブル不具合に関しましては商品の使用有無に関わらず、 到達後5日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ対応させて頂きますので、お早めにご連絡頂けますと幸いです。