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レビューの投稿画像・動画

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/12/14
    じぇ~むす しんさん
    男性
    40代
    まず初期の感想としては大満足!
    iRobotのルンバとブラーバの連携運用から8年、こちらの商品に買い替え。 まずタンクの水やりと廃棄だけで他は手間がかからない事が一番QOLが向上したポイント。しかも1台2役で設置面積も減少。いつもしていた毎回のモップ洗いも任せられる。 実際に運用して半月ほどだが、ソファの下や椅子の足が入り組んだ場所などで出られなくなることは今のところない。床の掃除後の仕上がりも満足。玄関の段差で一度脱輪したが、勝手に学習して立ち入り禁止にしてくれた。モップも伸びて部屋の隅まで清掃できている。 清掃音は全てタイルなので吸引力を抑えているせいか、本当に吸引清掃しているのか疑いたくなるほど静か。試しに最強モードにしたが以前のルンバより明らかに静か。 ただし、洗剤タンクに洗剤を投入する際は控えめにしないと、どんどん接続の穴から漏れてくるので注意。 問題点はアプリ。部屋名を変更してもなぜかデフォルト名に戻される。今からすぐに掃除させたい場合に部屋の指定はすぐにできるが、モップ清掃ありなしなど細かい設定ができない(あるにしても設定の仕方がわからない)。音声操作はイマイチ。というかアプリ全体のUI/UXがよろしくない。 アプリは毎日いじらず基本スケジュール運用なのでそこまで気にならないが、その辺は改善の余地あり。 日本メーカーはこの市場からほぼ撤退。irobotも今は魅力的な商品がない。 中華メーカーはこれまで避けてきたが、基本的な耐久性があるかないかで今後判断していこうと思う。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2025/11/21
    6人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/11/29
    420coffeeさん
    男性
    50代
    もうもう各シリーズ6台は購入してると思います。労力と比較したらお安いと思います。妻の仕事、社員の仕事が本来の仕事に向ける時間が増えます。
    注文日:2025/11/15
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/03/15
    購入者さん
    洗浄液
    これから使用しますが、専用の洗浄液は同梱するべきではないですかね。開梱してすぐ使えないのは残念です。
    注文日:2026/03/08
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/09
    購入者さん
    共働きには絶対におすすめです
    新築のパントリーに設置しました! 大満足です!有能だと思います。 ゴミパックが必要ないのも良い点だと思います。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2025/11/23
    ショップからのコメント
    2026/01/22
    この度は、当店の製品をご購入いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。お客様からのご評価は、私たちにとって大変励みとなります。今後もお客様にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/13
    ありまさ★◯さん
    女性
    30代
    2019年に購入したDEEBOT OZMO 901からの買い替えです。 清掃中の音がかなり静かになっていて驚きました! 初日は一度玄関で落ちそうになり引っかかっていましたが、それからは特に問題もなく綺麗に清掃してくれています。 モップの洗浄や都度のゴミ捨てから解放され、とても満足しています。 掃除機本体を購入する際に洗浄液が必要だとは思わず購入していなかったのですが、楽天では購入できないようなので、公式ショップだけで購入できるものなのでしょうか? 洗浄液も本体と同時に購入できるようになっていれば良かったです。
    注文日:2025/11/27
    ショップからのコメント
    2026/01/22
    この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様より温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 今後もご満足いただける製品とサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/12/22
    トリ1425さん
    男性
    30代
    概ね満足。水拭き性能が素晴らしい。
    近々、子どもが生まれる予定なので掃除の手間を省くためと、ハイハイを始めても衛生的に問題がないよう床を清潔に保つために水拭き機能付きのこちらのロボット掃除機を購入しました。他社製品も候補に挙がりましたが、レビュー動画など国内外の情報を参考にロボット自体の性能や品質に加え、カスタマーサポートの質を鑑みてECOVACSが安心かなと思い購入を決意。購入して2週間以上が経ちますが、まだカスタマーサポートを利用する機会はありませんがロボット性能には概ね満足しています。 【満足している点】 水拭きによる清掃能力の高さに最も満足しています。汚れているようには見えていなかった床を水拭きさせると、回収された汚水が茶色く濁っていて驚きました。しっかり掃除してくれているんだなと実感できました。水拭きに使用する水の量をアプリから細かく設定できる点も良いです。 障害物回避の検知精度も優秀で壁や家具にぶつかることはほとんどありません。特に電源コード類の検知精度は高く、巻き込まないように避けてくれます。どこかにつっかえたり乗り上げて走行不能になったこともなく、ロボットの状況をいちいち確認する必要はなさそうです。 【気になっている点】 部屋と廊下の間にある高さ3mm程度の段差を乗り越える際、ロボットから大きめの水滴が1,2滴落ちることがよくあります。落とした水滴を自分で掃除してくれたらよいのですが、残念ながら水滴を検知せずスルーしていきます。1,2滴だけなので放っておいても乾くのですがどうしても気になって毎回ティッシュで拭いています。 また、初回のマッピングは上手くいきましたが、マップを作り替えようと思い再度マッピングをさせると存在するはずの壁が無くなったり、ステーションの位置を誤検知して帰還できなくなるなど、上手く動作せず何度もやり直して苦労しました。このあたりは使用環境にも寄るかもしれませんが、最上位モデルならもう少し賢くなってほしいです。
    自分用|実用品・普段使い|はじめて
    注文日:2025/11/21
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/21
    コケまろさん
    男性
    50代
    以前使っていたのもエコバックスですがとても満足でした。こちらに買い替えましたがだいぶ良くなってました。音も段違いで静かになり、壁際などはローラーが動いてしっかり拭いてくれます。紙袋も要らないし、自動掃除機のこれ以上の機能は要らない気がします。ただ初回分の洗浄液くらいは付けてくれても良いかと。注文して来るまで使えませんでした。
    注文日:2025/12/07
    ショップからのコメント
    2026/01/22
    この度は当店の商品をご利用いただき、さらに貴重なご感想までお寄せくださり、誠にありがとうございます。 お客様からのお声は、私たちにとって大きな励みとなります。 今後ともお客様に喜んでいただけるよう、品質とサービスの向上に尽力してまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/07
    ゆず8121さん
    女性
    30代
    お掃除ロボットが欲しくて、安くなっていたので購入しました。 なかなかアプリ設定が出来なかったけど、できてからはスムーズ。 綺麗に拭き掃除もしてくれて良かったです。
    注文日:2025/11/25
    ショップからのコメント
    2026/01/21
    この度は当店の商品をご利用いただき、さらに貴重なご感想までお寄せくださり、誠にありがとうございます。 お客様からのお声は、私たちにとって大きな励みとなります。 今後ともお客様に喜んでいただけるよう、品質とサービスの向上に尽力してまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/28
    zokusさん
    男性
    40代
    X1 Omniからの買い替えとして見ると、弱点をしっかり改善した正統進化モデルです。特に吸引力とモップ性能の向上は大きく、X1の仕上がりより明らかに改善されています。ローラーモップの採用や温水洗浄により、実用的な床掃除ができるレベルになっています。 また、ナビゲーション性能も向上しており、無駄な動きや引っかかりが減り、全体的にスムーズな掃除が可能になりました。さらにステーションは紙パック式からサイクロン式に変わり、ランニングコストが下がった点も大きなメリットで、満足度の高い仕上がりです。
    注文日:2026/03/15
    ショップからのコメント
    2026/03/31
    レビューいただきありがとうございます! DEEBOT X1 OMNIからの進化を具体的に評価していただき、大変励みになります。 特に吸引力やモップ性能の向上、ナビゲーション性能の改善など細かい点までご満足いただけたとのことで、製品開発の努力が報われた思いです。 また、サイクロン式への変更によるランニングコスト低減についてもメリットを感じていただけて嬉しく思います。 これからもお客様により高い満足をお届けできるよう、製品の改良に努めてまいります。ご感想を共有していただき、誠にありがとうございました!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/07/18
    購入者さん
    関心するわこの掃除機
    十年以上前のロボット掃除機からの買い替えです。こんなに進化したのかと驚くほど稼働中の音が静かでした。 ペットのいない3LDKの狭い我が家の室内マッピングがスムーズであっという間に終了。拭き掃除がどうなるか不安でしたが、拭き跡があまり残ることがなく自分で行う雑巾掛けよりgoodです。ゴミもしっかり収集してくれました。ステーションのゴミ回収音も某??ン??よりは静かでさほど気になりません。欲を言えば、水タンク内に最大最小水量の目印があると良いなと感じました。
    自分用|実用品・普段使い|はじめて
    注文日:2026/07/12
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/05/20
    ミヤビンゴさん
    女性
    40代
    静か~
    我が家のお掃除ロボットはルンバ7+が第一号でした。ハンディはダイソン。 しかし最近両方ともくたびれてきて思い切ってこちらを購入しました。(リビングが38畳、その他4部屋あり、子どもと猫もいる) 最初、接続が全然出来なくてチャットで問い合わせて…結果、タンクに水入れたら普通に動いた。 洗剤液ないので水拭きなしでやりたかったのですがどうやら水をタンクに入れないと出来ないのか? スマホアプリからの設定は全然ダメでWi-Fiが悪いのだろうかと随分手こずりました。 しかし水タンクに入れてスイッチオンしたらスマホなし手動でやっと動きました! マッピングしに行ってその後清掃。 静かすぎてビックリ!!大きな音は集塵の時だけかな。 コードなどとにかく避けるのも見事! 久しぶりに床がサラサラ! ありがたきお掃除ロボットくん!! 洗剤液なしてもキレイですが買います。
    注文日:2026/05/04
    ショップからのコメント
    2026/05/22
    このたびは「DEEBOT X11 OmniCyclone」をお選びいただき、また、詳細で心温まるレビューをありがとうございます! 38畳のリビングや複数のお部屋、さらにお子さまと猫ちゃんがいらっしゃるご家庭で活躍している様子、とても励みになります。 初期設定や水タンクの件でご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。 ただ、無事に動作し、マッピングや清掃の性能をご実感いただけて何よりです。 おっしゃる通り、本商品は水タンクに水を入れることで正常に動作します。 洗剤液については、それ専用の商品をお使いいただければ、さらに清掃の効果が高まることでしょう。 また、静音性やコード回避能力など、製品の特長にご満足いただけて嬉しく思います。 これからも快適な生活をサポートできれば幸いです。 何かご不明点や追加のご質問がございましたら、いつでもお問い合わせください。 引き続き「DEEBOT X11 OmniCyclone」をどうぞよろしくお願いいたします!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/15
    佳苗0525さん
    女性
    40代
    最高の買い物
    我が家はラブラドールが2匹居て2匹ともアレルギーで毎日フケが凄く友達も呼べない位酷い「毎日掃除機を掛けても」状態でした。でもエコバックスを買って夜中に掃除をして貰うと朝めっちゃくちゃ綺麗で凄く嬉しいです。もうなくてはならない存在になりました笑ただフケがモーターの中に入って故障しないか心配しています。でも最高の買い物でした。
    家族へ|実用品・普段使い|はじめて
    注文日:2026/03/05
    ショップからのコメント
    2026/03/16
    このたびは、当店のロボット掃除機をご購入いただきありがとうございます! ラブラドール2匹のフケにも対応でき、生活が快適になったとのこと、大変うれしく思います。 また、夜間の清掃効率がご満足いただけているようで本当に何よりです。 モーター内部へのフケの侵入についてご心配とのことですが、定期的なお手入れや製品使用説明書に沿ったお手入れをおすすめいたします。 本製品は高耐久性を考慮して設計されていますが、ご不安な場合は取扱説明書を確認いただくか、当店のサポート窓口までお気軽にお問い合わせください。 引き続き、エコバックスのロボット掃除機が快適な毎日のお手伝いができれば光栄です。また何かご不明点やお困りのことがございましたら、ぜひお知らせください! 今後ともよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/26
    ザビエル9477さん
    女性
    60代
    あっぱれ
    ルンバからの買い替えです。 お掃除ロボットは今回が4代目になります。半年ほどリサーチして悩んだ末にx11に決定!  静かさ・吸引力・ローラーモップ・ダストパックなし・モップ洗浄・モップ熱風乾燥などが購入の決め手になりました。どれを取っても想像を遥かに超える機能の良さ。あっぱれです。 新年早々に良い1品に出会えて満足です。 のちにサポートセンターのお世話なる様な案件が出ないことを願うばかりです。
    自分用|実用品・普段使い|はじめて
    注文日:2026/01/18
    ショップからのコメント
    2026/01/27
    このたびはDEEBOT X11 OmniCycloneをお選びいただき、誠にありがとうございます! また、詳細なレビューと高評価に感謝申し上げます。 4代目のお掃除ロボットとしてお迎えいただいたこと、大変光栄です。 静音性や吸引力、ローラーモップ機能、そしてモップ洗浄や熱風乾燥といった機能面でご満足いただけたようで安心しました。 製品がご期待を超える働きをお届けできていること、スタッフ一同うれしく思っております。 万が一サポートが必要な際には迅速に対応できるよう努めますので、どうぞご安心ください。 今年がさらに快適な日々となりますよう、引き続きご愛用いただければ幸いです。 素晴らしい出会いのお手伝いができたこと、重ねて感謝申し上げます! またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/25
    airi*さん
    女性
    30代
    高いけど買って良かったと思える商品!
    ずっとお掃除ロボットが欲しくて、色んな他メーカーと比較してこちらの商品を選びました。決めては、水拭きの強力さ!人間が雑巾掛けをする時に、雑巾の上に手を置いて圧力を掛けながら床を拭くという作業と同じで、中途半端な水拭きじゃないところに惹かれました!本当かな?と半信半疑で使い始めましたが、回転モップの様に床に汚れが広がる事なく、真っ直ぐ綺麗に水拭きしてくれます!初期設定からのマップ作成も簡単で、勝手に部屋の間取りを読み込んでくれました。あとは自分の好きなシナリオ(掃除機後に水拭きや、風量調節、強力洗剤使用等)を作成する事ができます。部屋ごとに掃除をする順番を設定できるので、毎日の掃除が快適になりますし、何より部屋中ピカピカで気持ちが良いです!デザインもおしゃれで、ブラウンカラーのステンレスみたいな洗練されたデザイン。部屋に設置しても圧迫感がないです。音は、風量を標準以上にすると、ちょっと音が大きいけど、それだけゴミは確実に吸い取ってます!我が家はペットも小さい子供もいるのでパワーが強い方が清潔になり助かります。注意点は、専用クリーナー・強力クリーナーは別売りという点。こちらを購入する際に、同時購入する事をオススメします!水拭きだけより断然!洗剤使用派です★★
    注文日:2026/01/18
    ショップからのコメント
    2026/01/26
    この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様より温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 今後もご満足いただける製品とサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/02
    syunkou777さん
    男性
    40代
    フローリング派の正解!紙パック不要&磁気
    自宅はすべてフローリングですが、日々の掃除の負担が劇的に減りました。 ● 吸引力とランニングコストの満足感 19,500Paの吸引力は圧倒的で、フローリングの溝に溜まりがちな微細なチリまで残さず吸い取ってくれます。また、サイクロン式で紙パックが不要なため、消耗品を買い足す手間もコストもかからないのが非常に助かります。 ● モップメンテナンスからの解放と今後の期待 一番のメリットは、ステーションが75℃の熱水洗浄から温風乾燥まで全て自動で行ってくれる点です。これまで面倒だった「汚れたモップの手洗い」という作業から完全に解放されました。常に清潔なモップで水拭きできるのは本当に快適です。 ただ、こびりついた極微細な汚れについては、完全に拭き取りきれない場面も稀にありました。現状でも十分すぎるほど多機能ですが、このあたりは次期製品でのさらなる進化をぜひ期待したいポイントです! ● 総評 メンテナンスの頻度が激減し、生活の質が上がりました。家事の時短を本気で目指すなら、投資価値のあるロボット掃除機だと思います。
    注文日:2025/11/25
    ショップからのコメント
    2026/01/22
    この度は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 ご利用いただいた上でお声をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 これからも快適にお使いいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/12/07
    たか!123さん
    男性
    50代
    使用感
    使用していた エコバッグの商品が wi-fi 7対応のルーターに変えると使用できなくなったので買い替えです。 以前の商品は 段差で引っかかって よく止まっていることや 椅子の足のパイプ部分に無理やり 登ろうとするので困っていましたが が今回の商品は そういうことがなく とても助かっています。 また 水拭は 以前は 床を濡らしているだけだったので一度しか使用していませんでしたが まだ数回 の使用ですが 汚水の汚れを見ると すごく進歩したと感じました。 注意としては ブラシの洗浄剤がついていないので 同時購入が必要になります。 洗剤を入れる際 蓋を閉めると 漏れるので 注意が必要です。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2025/11/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/07/29
    kaisj5930さん
    男性
    30代
    正統進化の王道掃除機
    X1 OMNIから買い替えです。 水受けやローラー部分など5年の年月を感じさせる正統進化で非常に満足。 特に紙パック不要なフルスペックロボット掃除機としては現行品では唯一無二。 ただ欠点もあり汚水タンクや水受け等に指が入らないぐらい細かい清掃箇所が増えており さっと水で流せば掃除完了とはならない点が残念。
    注文日:2026/07/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/07/26
    購入者さん
    夜の集合住宅でも使えそうな静音性にびっくりです。(集塵時は音がします。) キッチンの拭き掃除を念入りにとか、この部屋を最後にしてとか、自分好みにコーディネート機能があるのもうれしい。見た目の良さもポイント高いです。 アプリの登録時、全てを許可しないと本体とうまく連動しませんでした。そこをクリアしたら、後は大変快適です。 長らくルンバ980とブラーバを使いこんできたので、メンテの楽さに感動しています。もっと早くに買替えれば良かったと思いました。評価の高さも納得です。
    注文日:2026/07/10
    ショップからのコメント
    2026/07/29
    この度は、DEEBOT X11 OmniCycloneをご購入いただき、そして詳細なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます! 静音性に驚かれたとのこと、特に夜の集合住宅でもご使用いただけている点は、開発における音の配慮が功を奏したと感じております。 また、コーディネート機能やデザインの良さを評価いただけたこと、とても嬉しく思います。 アプリの登録時の許可に関するご指摘についても具体的にお知らせいただき、感謝申し上げます。 お手間をおかけしてしまった点、お詫び申し上げます。 その後快適にお使いいただけているとのことでホッとしました。 また、以前お使いの製品と比べてメンテナンスの楽さを実感いただき、「もっと早く買い替えれば良かった」とのご感想をいただけたこと、大変光栄です。 価値ある製品として評価いただけたことに、スタッフ一同感謝しています。 今後も快適にお使いいただけるようサポートに努めてまいりますので、引き続きご愛用くださいませ。 そして、何かご質問やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/07/20
    購入者さん
    めちゃくちゃきれいになります!!!いっぱい働いてもらいます!
    注文日:2026/07/15
    ショップからのコメント
    2026/07/21
    お喜びいただけてとても嬉しいです! ロボット掃除機がしっかりお部屋をきれいにしてくれたようで、当店としても励みになります。 これからもぜひたくさん活用いただき、お掃除の効率化をお楽しみください。 何かお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/07/15
    購入者さん
    以前もECOVACSの上位モデルを使用しておりましたが、こちらに買いかえてみて、圧倒的に充電の持ちが良くなっており大満足です。 以前のものは途中で数時間充電を挟んで作業を再開しておりましたが、こちらは充電に帰るどころかびっくりするほど充電が減らずして終了。すごい。 ステーションも小さくなりすっきり! 今回初めてサポセンを利用しましたが、こちらの対応もとても丁寧で、トータルもっと早く買い直せば良かったと思える良い買い物でした。
    注文日:2026/07/07
    ショップからのコメント
    2026/07/16
    この度は「ロボット掃除機 DEEBOT X11 OmniCyclone」をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、以前のモデルからのお乗り換えでのご購入感想を具体的にお伝えいただき、大変嬉しく存じます。 充電の持ちの向上や、自動清掃の効率とスムーズさをご実感いただけたとのこと、そしてステーションのコンパクトさにもご満足いただけたことは、開発者冥利に尽きます。 また、サポートセンターの対応にもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 これからも充実したお掃除体験をご提供できるよう努めてまいりますので、引き続き快適にお使いいただければ幸いです。 また何かお気づきの点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。良いお買い物のお手伝いができたことを光栄に思います!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/04/20
    RION4621さん
    男性
    30代
    全体的には満足です。 商品自体に高級感あって個人的には非常に好みです。 絨毯上にある発泡スチロールのカスも綺麗に取り除いてくれました。 ただ、これまで使用していたルンバと比較すると、水拭きがふえた部分ぐらいで、その他性能面ではあまり感動がなかったため??4つとさせていただきました。
    注文日:2026/04/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/04/02
    購入者さん
    早速使ってみました。 最初、電源に繋いでいるのになぜかステーションが反応せず設定に手こずってしまいましたが接続できた後は問題なく使うことができました。 洗浄液は購入していなかったのですが、水拭きだけでも丁寧に掃除してくれて部屋の中がとても綺麗になってびっくりしました。 まだ小さい子供がおり、床の手垢や足の跡?が気になっていたので思い切って購入してよかったです。
    注文日:2026/03/29
    ショップからのコメント
    2026/04/03
    レビューをご投稿いただきありがとうございます。 最初にステーションが反応しなかったとのことで、設定の際にご不便をおかけして申し訳ありません。 その後、問題なくご使用いただけたと伺い安心しました。 また、水拭き機能でお部屋が綺麗になり、ご満足いただけたようで嬉しい限りです。 小さなお子様がいらっしゃる場合、床の清潔さは特に大切ですよね。 DEEBOT X11 OmniCycloneがそのお手伝いとなれることを光栄に思います。 今後も快適にご利用いただけるよう、何か疑問やお困りの点がありましたら、お気軽にお知らせください! 引き続き当製品をよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/02/15
    もん0404さん
    男性
    40代
    ルンバが壊れて数ヶ月お掃除ロボットはない生活を過ごしていましたが、家事の助けが欲しいと色々なメーカーを探していました。 初めて全自動で、しかも最新のものを購入しましたが、本当にすごい!! すぐに届いて本日設定して早速掃除してもらいましたが、水拭きもされてるので気持ちいいです! たまったゴミを吸い上げるのとモップの清掃時には音は大きいですが、後は気にならないです。 レビューをみて洗浄液も一緒に購入しましたが、こちらの最新は強力洗浄液を入れるところもあるので一緒に購入する事をおすすめします。
    自分用|実用品・普段使い|はじめて
    注文日:2026/02/12
    ショップからのコメント
    2026/02/17
    このたびは当商品をお選びいただき、また素敵なレビューをいただきありがとうございます! お使いいただいたご感想から日々のお掃除の手助けになっている様子が伝わり、大変嬉しく思います。 全自動機能や水拭き性能について高く評価いただき、さらに設定がスムーズに行えたとのこと、商品へのご満足いただけて何よりです! 音についても使用時は気にならない程度で、安心しました。 また、洗浄液への具体的なアドバイスもありがとうございます。 他のお客様にもご参考になる貴重な情報です。 これからも快適な生活をサポートできるよう、末永くお使いいただければ幸いです。 なにかご不明点や困ったことがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/02/10
    購入者さん
    商品が届いて早速充電。マッピングも完璧で、これからに期待が持てます。実際動かしたところ、今までの掃除ロボットより静かで、ごみもすごく吸っています。
    注文日:2026/02/01
    ショップからのコメント
    2026/02/12
    レビューを投稿いただき、ありがとうございます! マッピングの精度や静かな動作、そして高い吸引力を実感いただけたようで大変嬉しいです。DEEBOT X11の性能がお客様の期待に応えるものであれば幸いです。 これからも長くご愛用いただけるようサポートさせていただきます。 何かご不明点などございましたら、いつでもお気軽にお尋ねください!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/02/02
    420coffeeさん
    男性
    50代
    もう数台購入しています。リピーターです。最新はやはり最新いいに決まってる。
    注文日:2026/01/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/31
    913KTさん
    男性
    40代
    ECOVACS DEEBOT X1 OMNIからの買い替えで購入しました。 結論、非常に満足です!洗浄能力、静音性が共に上がっており、本体もステーションもコンパクトになってスタイリッシュ。 前の機種も十分満足していましたが、やはりどんどん進化する機能を体感すると定期的に買い替えた方が良い事を実感しました。
    自分用|実用品・普段使い|はじめて
    注文日:2026/01/10
    ショップからのコメント
    2026/02/02
    この度はDEEBOT X11 OmniCycloneをご購入いただき、また非常に満足とのお言葉を頂き、誠にありがとうございます! 前モデルからの性能向上をご体感いただけたとのこと、大変嬉しい限りです。 洗浄能力や静音性、さらにデザイン面でもご評価いただきありがとうございます。 これからも快適にお使いいただけることを願っております。 定期的なモデルチェンジで進化を楽しんでいただけるのは当製品の特長でもありますので、今後もぜひご愛用ください。 また何かご不明点や困ったことがございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/29
    購入者さん
    アプリと合わせて使用することで掃除や汚れの様子がわかり、とても良いです。 アプリは慣れるまで1.2日かかりましたが、わかりづらさや難しさはそこまで感じませんでした。 掃除履歴を見ると隙間なくとても丁寧に掃除してくれていそうです。 予約する機能も細かく設定しようと思えばできるし、AIに任せることもできるので使う人によって使い分けできて良いです。 頑固汚れにまだ遭遇していないので分かりませんが、日常的な汚れは綺麗になっています。 一生懸命掃除する姿がとても可愛らしいです。
    注文日:2026/01/19
    ショップからのコメント
    2026/01/29
    この度は、当店の製品をご購入いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。お客様からのご評価は、私たちにとって大変励みとなります。今後もお客様にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/25
    コチャペルさん
    女性
    50代
    エコバックスは2台目です。思った以上に音も静かで、とても綺麗に掃除をしてくれます。何よりゴミパックが要らないのか良いです
    注文日:2026/01/12
    ショップからのコメント
    2026/01/26
    この度は数ある製品の中から当店の製品をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また製品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。 ぜひ今後も当店のサービスをご利用いただけますと幸いです。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/30
    AT3414さん
    男性
    30代
    大変素晴らしいお掃除体験を有難う!!
    デザイン、大きさ、機能、AI精度など、実際に使ってみて大変満足です! 初期設定もWi-Fi環境がしっかり整っていれば問題なく簡単にできます。エリアマッピングの作成もこれまた最新機能のおかげで広いお部屋を効率よく回り、あっという間に完成しました。
    自分用|実用品・普段使い|はじめて
    注文日:2025/12/10
    ショップからのコメント
    2026/01/22
    この度は、当店の製品をご購入いただき、誠にありがとうございます。お客様からのご感想をいただけて、スタッフ一同とても嬉しく思います。今後もお客様に満足いただけるよう、一層努力してまいります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/21
    19975277さん
    男性
    20代
    思った以上に案内の音声が大きかったです。 試運転をしていましたが、運転には一通り満足です。 これから使用してみて性能を体感したいと思います! 高かった!!
    注文日:2025/11/27
    ショップからのコメント
    2026/01/22
    この度は、当店の製品をご購入いただき、誠にありがとうございます。お客様からのご感想をいただけて、スタッフ一同とても嬉しく思います。今後もお客様に満足いただけるよう、一層努力してまいります。