エコバックスジャパン楽天市場店でございます。 この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 弊社商品に対しレビューを記載いただき誠にありがとうございます。 また、初期設定や動作に関しまして、ご期待に沿えず、ご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。 せっかくお選びいただいたにも関わらず、最初のセットアップに手間取られたとのこと、重ねて申し訳ございません。 吸引力にご満足いただけているとのこと、ありがとうございます。 しかしながら、障害物回避や家具への衝突、ステーションへの帰還など、ご期待に沿えず、大変申し訳なく存じます。 製品の使い方や設定につきまして、お困りの際は、弊社のコールセンターでご説明させていただき、解決できる場合がございます。 マッピングや禁止区域の設定など、詳しくお伺いし最適な方法をご案内いたしますので、下記までお気軽にご連絡ください。 --------------------------- お客様相談センター（コールセンター） （１）電話番号：0120-539-639 （２）Mail：support.jp@ecovacs.com （３）ライブチャット等からご連絡（※エコバックスアプリ ＞ MYページ ＞ ヘルプおよびご意見 ＞ご使用のモデルを選択 頂くと表示されます。 受付時間：午前9時～午後6時まで（土・日・祝日を除く） --------------------------- 何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は初めてのロボット掃除機として弊社製品をお選びいただき、誠にありがとうございます！ 『世界が変わる』とのお言葉、大変光栄で、喜びを感じております。音が静かで夜間にも気兼ねなくご使用いただけているとのことや、髪の毛が絡まずゴミ捨ての手間も軽減されている点にご満足いただけて何よりです。コードやラグについてのご意見もありがとうございます。これからも快適なお掃除体験をサポートしてまいりますので、ぜひ違う階用の2台目もご検討ください！引き続きよろしくお願いいたします。

この度は、当店の製品をご購入いただき、誠にありがとうございます。お客様からのご感想をいただけて、スタッフ一同とても嬉しく思います。今後もお客様に満足いただけるよう、一層努力してまいります。

この度は、他社製品から初めて「DEEBOT N20 PLUS」をお選びいただき、誠にありがとうございます！ フローリングに合っているとのこと、無駄なく隅々まで掃除でき、静音性や水拭き機能にご満足いただけて大変嬉しいです。 水拭き説明不足は申し訳ございません。モップのお手入れについてもご意見ありがとうございます。 クーポン利用でお得にご購入いただけたとのこと、良いお買い物だったと感じていただけて光栄です。今後ともよろしくお願いいたします。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある製品の中から当店の製品をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また製品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。 ぜひ今後も当店のサービスをご利用いただけますと幸いです。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある製品の中から当店の製品をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また製品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。 ぜひ今後も当店のサービスをご利用いただけますと幸いです。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

たくさんの選択肢の中から当商品をお選びいただきありがとうございます！ 吸引力や紙パック不要の点でご満足いただけて嬉しいです。 ご夫婦で喜んでいただけたとのこと、大変光栄です。 ケーブルの乗り越えやごみ収集時の音についてご理解いただきありがとうございます。 末永くご活用いただけることを願っています！ ぜひ今後も当店のサービスをご利用いただけますと幸いです。 またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。