この度は、エコバックスジャパン公式楽天市場店をご利用いただきありがとうございます。 また、製品の不具合でご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。 当店はエコバックスジャパン公式楽天市場店ですので、メーカー保証1年間の製品の不具合に関しましては、 しっかりと対応させていただいております。 お手数をおかけして恐縮ではございますが、当店のお問い合わせフォーム、 または下記に記載いたしますエコバックス サポートセンターへご連絡い頂けますと幸いです。 ================ エコバックス　サポートセンター TEL：0120-539-639 受付時間：午前9時～午後6時まで（土・日・祝日を除く） 不具合などございましたらメールにて下記へご連絡いただきますよう お願い申し上げます。 Mail：support.jp@ecovacs.com ================ また、スマートフォンアプリにつきましてご意見頂き誠にありがとうございます。 ご意見を開発部門へ上げ、改善するよう尽力いたします。 お待ちいたしております。