家族の代わりに購入させていただきました。
サイズが合わないとの事で交換していただきたくて年末の休業日前日のお昼頃にメールで問い合わせしましたが、その日にご返信はなく結局ご連絡いただいたのは年始明けで、しかも交換だと商品が届くまで2週間ほどかかる場合があるので、返金対応しますので改めてご購入し直してください。とのこと。
こちらは正月明けにすぐ使いたかったので休業日に入る前にと急いで問い合わせをして返信を待っていたのに、買い直さなければいけないのであればその旨を早く伝えていただきたかったです。
交換対応に時間がかかると分かっていれば年末中に再度注文していたのに、、、。
配送も1度目はヤマトさんでの対面受け渡しだったのに2回目はレターパックでポストへの投函。
なぜ、同じ商品なのに配送方法が変わるのか謎です。
レビューも良かったので購入させていただきましたがお店の対応にはちょっとなぁ~て感じです。
商品自体は今のところ使いづらいなどは無いようです。