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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2021/01/10
    購入者さん
    お店の対応がちょっと、、、
    家族の代わりに購入させていただきました。 サイズが合わないとの事で交換していただきたくて年末の休業日前日のお昼頃にメールで問い合わせしましたが、その日にご返信はなく結局ご連絡いただいたのは年始明けで、しかも交換だと商品が届くまで2週間ほどかかる場合があるので、返金対応しますので改めてご購入し直してください。とのこと。 こちらは正月明けにすぐ使いたかったので休業日に入る前にと急いで問い合わせをして返信を待っていたのに、買い直さなければいけないのであればその旨を早く伝えていただきたかったです。 交換対応に時間がかかると分かっていれば年末中に再度注文していたのに、、、。 配送も1度目はヤマトさんでの対面受け渡しだったのに2回目はレターパックでポストへの投函。 なぜ、同じ商品なのに配送方法が変わるのか謎です。 レビューも良かったので購入させていただきましたがお店の対応にはちょっとなぁ~て感じです。 商品自体は今のところ使いづらいなどは無いようです。
    注文日:2021/01/03
    ショップからのコメント
    2021/01/12
    ご投稿ありがとうございます。 年末年始前に返信ができず誠に申し訳ございませんでした。 交換対応となりますとお客様から当店に届くまでと、当店から発送する日時を考えますとだいぶお日にちをいただいてしまいますため、返品対応をさせていただきました。ご返品のご案内にも記載をさせていただいておりますので、よろしければご参照ください。 ご希望がございましたら交換対応も行なっておりますので、その際にはご連絡いただけますと幸いです。 現在、配送方法を全商品あす楽対応へ変更中のため、商品によっては配送方法が統一されておらずご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。今後は全て統一して参りますので何卒よろしくお願いいたします。その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2019/11/07
    購入者さん
    前回、別のタイプの250gを購入して、少し高さが違ったのと重かったのもあって、今回こちらの180gを購入しましたが、今度は高さが全く足りなくて使えず、無駄なお買い物になってしまいました。既製品というのはなかなか難しいです。同封のお守りは嬉しかったです。 注文番号345927-20191028-00042841
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2019/10/28
    ショップからのコメント
    2019/11/11
    ご投稿ありがとうございます。 サイズが合わないとのことでその場合にはご連絡いただけましたら対応させていただきます。 詳細に関しましてはメールにてご案内させていただきますので何卒よろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2019/07/23
    ふくろう1010さん
    男性
    70代以上
    軽いものがほしい
    150グラム以下がなかったのでそれを注文したが、やはり重かった。100グラムのものもあったらよい。 注文番号は、345927-20190721-00166827 です。
    実用品・普段使い|女性(彼女、妻)へ|はじめて
    注文日:2019/07/21
    ショップからのコメント
    2019/07/25
    ご投稿いただき誠にありがとうございます。 申し訳ございませんが、当店では一番小さいもので現在150gの取り扱いとなります。 今後軽いパッドが販売できるよう検討せて頂きます。 何卒よろしくお願いいたします。
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