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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/03/15
    購入者さん
    再レビューしました。 以前こちらのショップで娘へのプレゼントを購入し、とても気に入ったので、今年の誕生日もこちらで購入しました。娘も大喜びで誕生日当日もずっとつけていたのですがその日の夜、クジラの部分が取れて落ちて割れてしまいました。金具の部分がもともと緩くなっていたのか、クジラの重さで緩んでしまってとれたのかはわかりませんが、割れてしまったので直すこともできませんでした。 娘もショックを受けていましたが、割れた部分を取り除いてクジラのところを大事にとっています。 商品自体はとてもかわいく、ラッピングや梱包もとても丁寧でしたが今回は残念でした。 再レビューです。↓↓ レビューをみてメッセージをいただき、連絡させていただきました。初期不良の可能性があるとのことで新しい商品を送っていただきました。その間のメールのやりとりなど、とても丁寧に対応していただきました。 新しい商品を娘に渡すと大喜びでした。手書きのメッセージもとても喜んでいました^ ^ このたびはありがとうございました!! 信頼できるショップさんです。
    プレゼント|子供へ|リピート
    注文日:2022/03/04
    ショップからのコメント
    2022/03/16
    リピートありがとうございます☆また、喜びの様子や、その後の仕様過程等もお伝え頂きありがとうございます。落胆の様子を想像したら私も胸が痛いです。"当日もずっとつけていた"度合がどのぐらいなのかわからないのでこちらのレビューでは判断しかねますが、「つけたまま寝た・お風呂に入った・どこかに引っかけた等無理な方向へ力が加わった可能性がある」等無ければ、初期不良かもしれませんので、同梱物でもご案内の通りお問い合わせフォームよりお問い合わせよろしくお願いいたします。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/03/09
    まこ4263さん
    男性
    50代
    良かったです!
    プレゼントした友人が気に入って、大変喜んでいます!有り難うございます!
    プレゼント|友人へ|はじめて
    注文日:2023/03/04
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