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2019-04-01
- 商品の使いみち:ビジネス
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 充電できなかった
- 1日プランで4日間使用するため申し込みました。電源を入れると、90%の充電があったため安心して使用し、夕方にホテルで充電をしようと思いました。USBを刺しましたが反応せず、手で押さえていなければいけない状況でした。
コールセンターへ連絡しましたが、交換させていただきたいとの話でした。
期間が短いため、難しい話をしました。
とりあえず手で押さえて、最終日まで使用しましたが、返送後、充電の確認をし連絡しますとの事でしたが、4日経ちましたが返送完了のメールのみでした。
これからの対応に期待しております。
4/4追記と評価変更
昨日メールをいただきました。
その前に問い合わせメールをこちらからしましたが、それにもきちんと返信をいただき、時間がかかる旨の記載がありました。
返信メールの内容は、やはり不具合があり充電されなかったとの事でした。きちんとした対応をしていただけました。ありがとうございました。
電話対応、メール対応、アフターフォローも素晴らしかったです。
wifi レンタル 自体が初めての方も安心して利用できるショップだと思います。 - このレビューのURL
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