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2023-04-18
- 色落ちします(ブルー)
- 以前、ホワイトを購入し気に入り、今回はブルーを購入しました。
使用する前に普通に洗剤&スポンジで洗うと塗装がとれ、手にブルーのインクが付着し、なかなかとれません。
ケースも色落ちしました。 - このレビューのURL
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2023-04-18
ショップからのコメント当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
今回、商品レビューにご記載頂きました、箸箱の色落ちにつきまして、すぐに製造販売元メーカーに確認させて頂きましたところ、ご記載頂きました箸箱の色落ちは、製造販売元メーカーも初めての事例とのことでございました為、詳しい原因などわからず、本当に申し訳ございません。
今回、せっかく当店をご利用下さいましたのに、大変ご迷惑をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
返品等ご対応させて頂きたく、お手数をお掛け致しますが、ご購入履歴の【ショップへのお問合せ】よりご連絡を頂けないでしょうか。
また、細かい詳細や画像などをお教えて頂くことが可能でございましたら幸いです。
詳細や画像を元に製造販売元メーカーへ情報を共有させて頂き、原因判明と改善に尽力させて頂きたく思います。
貴重なご意見を頂きましたこと感謝しております。
また、お手数をお掛けし申し訳ございませんが、お客様へ直接お詫びとご対応させて頂きたく、ご連絡をお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。
この度は、ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
今回、商品レビューにご記載頂きました、箸箱の色落ちにつきまして、すぐに製造販売元メーカーに確認させて頂きましたところ、ご記載頂きました箸箱の色落ちは、製造販売元メーカーも初めての事例とのことでございました為、詳しい原因などわからず、本当に申し訳ございません。
今回、せっかく当店をご利用下さいましたのに、大変ご迷惑をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
返品等ご対応させて頂きたく、お手数をお掛け致しますが、ご購入履歴の【ショップへのお問合せ】よりご連絡を頂けないでしょうか。
また、細かい詳細や画像などをお教えて頂くことが可能でございましたら幸いです。
詳細や画像を元に製造販売元メーカーへ情報を共有させて頂き、原因判明と改善に尽力させて頂きたく思います。
貴重なご意見を頂きましたこと感謝しております。
また、お手数をお掛けし申し訳ございませんが、お客様へ直接お詫びとご対応させて頂きたく、ご連絡をお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。
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